Preguntas Frecuentes de XLS Padlock
A continuación encontrará algunas respuestas a preguntas frecuentes.
Siéntase libre de contáctenos o publicar su consulta en nuestro foro también.
Ventas y Licencias
Sí, el código de activación que recibe al comprar funciona tanto para las versiones de 32 bits como de 64 bits de XLS Padlock.
Puede activar su licencia en 2 computadoras simultáneamente. Puede ser Excel de 32 bits y Excel de 64 bits, o cualquier combinación que desee.
Sí, proporcionamos una facilidad de desactivación, permitiéndole transferir su licencia de una computadora a otra. En cualquier momento, inicie el Administrador de XLS Padlock (acceso directo en su escritorio) y elija Desactivar. Siga las instrucciones.
Si su computadora está dañada, puede contáctenos y solicitar una desactivación manual también.
Recuerde que una licencia de usuario final le permite activar su licencia en dos computadoras siempre que el usuario registrado (Usuario Nombrado) sea el único individuo permitido para trabajar con la licencia.
Sí, puede revisar el Acuerdo de Licencia de Usuario Final de XLS Padlock antes de instalar el software.
Por favor consulte nuestra política de reembolso para más información.
Sí, puede unirse al Programa de Afiliados de XLS Padlock gratis y ganar una comisión del 40%.
Claro, puede verificar nuestra política de privacidad aquí.
Si perdió su código de activación, visite la página "Mi cuenta" en G.D.G. Software. Podrá recuperarlo desde esa página. O también puede contáctenos. Requerimos que proporcione suficiente información para que podamos identificar positivamente su transacción de compra (por ejemplo, número de pedido, nombre de su empresa, fecha de la transacción, número de licencias compradas, etc.).
Es una tarifa única. Obtiene una licencia perpetua y actualizaciones gratuitas durante 1 año.
Después de este año, puede renovar su mantenimiento cuando lo desee con un descuento si desea versiones más recientes. La renovación es opcional: conserva todas las versiones recibidas durante su mantenimiento para siempre.
Para posibles descuentos, consulte la página de la Tienda (Condiciones de actualización).
Si algún día quebramos, nos comprometemos a publicar una clave de activación fuera de línea que funcionará en cualquier PC, para que nuestros clientes no sean bloqueados por nuestro bloqueo de hardware en ese momento. Por ejemplo, esta empresa hizo eso antes de quebrar: http://x2net.com/
Todas las versiones anteriores de XLS Padlock están disponibles para descargar para usuarios registrados. Por favor vaya a la página Mi Cuenta e inicie sesión.
