Consultas Generales
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¿Tiene una versión para MAC?
Actualmente, estamos mejorando la versión de Windows. Mac OS no es una prioridad, porque soluciones como Desktop Parallels o Bootcamp se usan generalmente para ejecutar programas de Windows en MAC. Además, hay algunas limitaciones técnicas en Excel para MAC en comparación con la versión de Windows. Probablemente por eso no hay actualmente ningún compilador de Excel para Mac en el mercado.
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¿Cómo compilo mi libro de Excel para Excel de 32 o 64 bits?
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¿XLS Padlock es compatible con Windows en ARM?
Por el momento no. XLS Padlock solo es compatible con Excel para Windows en sus ediciones de 64 bits y 32 bits. Windows en ARM no es compatible por ahora.
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¿Cómo crear instaladores para libros de Excel?
XLS Padlock, con la ayuda del software de instalación Paquet Builder, le permite crear instaladores para sus libros de Excel.
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¿Se requiere Excel para ejecutar libros de trabajo compilados?
Sí, Microsoft Excel sigue siendo necesario para ejecutar el libro de trabajo compilado.
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¿Hay alguna documentación de software o guía de usuario?
Por supuesto, tenemos documentación completa que describe todas las funciones de XLS Padlock. La documentación está disponible en línea y como una Guía de usuario en PDF. La documentación también se incluye en formato de Ayuda HTML con el software y se puede abrir directamente con el botón Ayuda en XLS Padlock (o puede pulsar F1). Algunas funciones también se describen en nuestra Visita de funciones.
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¿Por qué el EXE generado es tan grande (3-4 Mb)?
El tamaño de los archivos .EXE generados por XLS Padlock es normal, porque XLS Padlock produce archivos EXE autónomos (3-4 Mb) que deben funcionar con diferentes versiones de Excel y Windows. También utilizan compatibilidad completa con Unicode, el intérprete de VBA y esto tiene un « precio » (gran tamaño).
Finalmente, los archivos EXE tienen protección antipiratería que también contribuye al tamaño.Si no utiliza nuestras funciones de protección avanzadas, puede desactivar la protección de fórmulas y obtendrá un archivo EXE más pequeño.
Ventas y Licencias
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¿Puedo activar versiones de 32 bits y 64 bits de XLS Padlock con el mismo código?
Sí, el código de activación que recibe al comprar funciona tanto para las versiones de 32 bits como de 64 bits de XLS Padlock.
Puede activar su licencia en 2 computadoras simultáneamente. Puede ser Excel de 32 bits y Excel de 64 bits, o cualquier combinación que desee.
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¿Puedo transferir mi licencia a otra computadora?
Sí, ofrecemos una función de desactivación que le permite transferir su licencia de una computadora a otra. En cualquier momento, inicie el XLS Padlock Manager (acceso directo en su escritorio) y elija Desactivar. Siga las instrucciones.
Si su computadora está dañada, también puede ponerse en contacto con nosotros y solicitar una desactivación manual.Recuerde que una licencia de usuario final le permite activar su licencia en dos computadoras siempre que el usuario registrado (Usuario Nombrado) sea el único individuo permitido para trabajar con la licencia.
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¿Tiene un Acuerdo de Licencia (EULA)?
Sí, puede revisar el Acuerdo de Licencia de Usuario Final de XLS Padlock antes de instalar el software.
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¿Tiene una política de reembolso, política de devolución o garantía de devolución de dinero?
Por favor, consulte nuestra política de reembolso para obtener más información.
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¿Tiene un programa de afiliados?
Sí, puede unirse al Programa de Afiliados de XLS Padlock de forma gratuita y ganar un mínimo del 30 % de comisión.
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¿Tiene alguna política de privacidad?
Por supuesto, puede consultar nuestra política de privacidad aquí.
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Perdí mi información de registro y código de activación. ¿Qué puedo hacer?
Si perdió su código de activación, visite la página « Mi cuenta » en G.D.G. Software. Podrá recuperarlo desde esa página. O también puede ponerse en contacto con nosotros. Requerimos que proporcione suficiente información para que podamos identificar con certeza su transacción de compra (por ejemplo, número de pedido, nombre de su empresa, fecha de la transacción, número de licencias compradas, etc.).
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¿Es una tarifa única o una tarifa recurrente?
Es una tarifa única. Obtiene una licencia perpetua y actualizaciones gratuitas durante 1 año.
Después de este año, puede renovar su mantenimiento cuando lo desee con un descuento si desea versiones más recientes. La renovación es opcional: conserva todas las versiones recibidas durante su mantenimiento para siempre.
Para conocer los posibles descuentos, consulte la página Tienda (Condiciones de actualización).
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¿Qué pasará con la activación si quiebran?
Si algún día quebramos, nos comprometemos a publicar una clave de activación fuera de línea que funcionará en cualquier PC, para que nuestros clientes no sean bloqueados por nuestro bloqueo de hardware en ese momento. Por ejemplo, esta empresa hizo eso antes de quebrar: http://x2net.com/
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¿Dónde puedo descargar versiones antiguas de XLS Padlock?
Todas las versiones anteriores de XLS Padlock están disponibles para descargar para los usuarios registrados. Por favor, vaya a la página Mi Cuenta e inicie sesión.
Seguridad
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¿Puedo proteger todas las celdas de mi libro de trabajo a la vez con la protección de fórmulas de XLS Padlock?
Aunque puede marcar varias celdas para protección de una vez, no recomendamos proteger todas las celdas: esto ralentizaría la ejecución de Excel.
El objetivo de nuestra protección de fórmulas es que, si alguien logra eliminar la protección, las celdas protegidas dejarán de funcionar y, por lo tanto, el libro de trabajo quedará inutilizable. Así que, básicamente, debe elegir las celdas importantes para proteger con XLS Padlock y, opcionalmente, usar el atributo oculto para todas las demás celdas restantes.Existen trucos conocidos para desproteger celdas ocultas mediante el descifrado de contraseñas, pero esto requiere VBA. Si bloquea el acceso al editor de VBA con XLS Padlock, esto debería estar bien.
Tenga en cuenta que es posible desactivar la barra de fórmulas en XLS Padlock, pero esto no protege realmente las fórmulas.
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¿Puedo enviar libros de trabajo compilados por correo electrónico?
XLS Padlock genera libros de trabajo compilados en formato EXE (que es el formato estándar de aplicación Win32 de Windows). Nunca debe enviar archivos EXE por correo electrónico. Serán eliminados antes de llegar al destinatario.
Por razones de seguridad, debe cargar el archivo EXE en un servicio de alojamiento de archivos o un servidor web o un servidor FTP. Por ejemplo, puede usar dropbox.com, o soluciones en la nube como Amazon S3.
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¿G.D.G. Software tiene acceso a mis libros de trabajo o datos?
Absolutamente no. XLS Padlock está diseñado con una arquitectura estrictamente local para garantizar la máxima confidencialidad.
- Procesamiento local: El software se ejecuta completamente en su computadora local. El proceso de compilación (la conversión de libros de Excel en aplicaciones) ocurre en su máquina, no en la nube.
- Sin transmisión de datos: Sus libros de Excel de origen nunca se cargan, transmiten ni son accesibles para G.D.G. Software durante el proceso de protección o el uso normal.
- Política de acceso cero: G.D.G. Software no tiene medios técnicos para acceder de forma remota, ver o descifrar los datos de sus clientes o el contenido de sus libros de trabajo. El acceso a sus datos solo es posible si usted comparte voluntaria y explícitamente sus archivos de proyecto y credenciales con nuestro equipo de soporte con fines de resolución de problemas. En tales casos, sus datos se tratan con estricta confidencialidad y se eliminan una vez resuelto el ticket de soporte.
Nota: Los únicos intercambios de datos con nuestros servidores se producen para la validación de su licencia de software (activación) o si elige explícitamente enviar un informe de error a través del sistema de notificación de errores. Estos intercambios contienen únicamente metadatos técnicos, nunca los datos de sus hojas de cálculo.