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Domande Generali
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Esiste una versione per MAC?
Attualmente stiamo migliorando la versione per Windows. Mac OS non è una priorità, perché soluzioni come Desktop Parallels o Bootcamp vengono generalmente utilizzate per eseguire programmi Windows su MAC. Inoltre, esistono alcune limitazioni tecniche in Excel per MAC rispetto alla versione per Windows. Probabilmente è per questo che attualmente non esiste alcun compilatore Excel per Mac sul mercato.
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Come si compila la cartella di lavoro Excel per Excel a 32 o 64 bit?
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XLS Padlock supporta Windows su ARM?
Al momento no. XLS Padlock supporta Excel per Windows solo nelle edizioni a 64 bit e a 32 bit. Windows su ARM non è supportato per ora.
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Come si creano i programmi di installazione per le cartelle di lavoro Excel?
XLS Padlock, con l'aiuto del software di installazione Paquet Builder, Le consente di creare programmi di installazione per le Sue cartelle di lavoro Excel.
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È necessario Excel per eseguire le cartelle di lavoro compilate?
Sì, Microsoft Excel è ancora necessario per eseguire la cartella di lavoro compilata.
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Esiste una documentazione del software o una guida utente?
Certo, disponiamo di una documentazione completa che descrive tutte le funzionalità di XLS Padlock. La documentazione è disponibile online e come Guida utente in PDF. La documentazione viene inoltre fornita in formato Guida HTML insieme al software e può essere aperta direttamente con il pulsante "Help" (Aiuto) in XLS Padlock (oppure è possibile premere F1). Alcune funzionalità sono descritte anche nel nostro Tour delle funzionalità.
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Perché il file EXE generato è così grande (3-4 Mb)?
La dimensione dei file .EXE generati da XLS Padlock è prevista, perché XLS Padlock produce file EXE autonomi (3-4 Mb) che devono funzionare con diverse versioni di Excel e di Windows. Utilizzano inoltre il pieno supporto Unicode, l'interprete VBA e questo ha un "prezzo" (dimensione elevata).
Infine, i file EXE dispongono di una protezione anti-pirateria che contribuisce anch'essa alla dimensione.Se non utilizza le nostre funzionalità di protezione avanzate, può disattivare la protezione delle formule e otterrà un file EXE più piccolo.
Vendite e Licenze
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Posso attivare le versioni a 32 bit e a 64 bit di XLS Padlock con lo stesso codice?
Sì, il codice di attivazione che riceve al momento dell'acquisto funziona sia per la versione a 32 bit sia per quella a 64 bit di XLS Padlock.
Può attivare la Sua licenza su 2 computer contemporaneamente. Possono essere Excel a 32 bit ed Excel a 64 bit, o qualsiasi combinazione desideri.
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Posso trasferire la mia licenza su un altro computer?
Sì, forniamo una funzione di disattivazione che Le consente di trasferire la Sua licenza da un computer a un altro. In qualsiasi momento, avvii il XLS Padlock Manager (collegamento sul desktop) e scelga Deactivate (Disattiva). Segua le istruzioni.
Se il Suo computer è danneggiato, può anche contattarci e richiedere una disattivazione manuale.Ricordi che una licenza utente finale Le consente di attivare la Sua licenza su due computer, a condizione che l'utente registrato (Named User) sia l'unica persona autorizzata a lavorare con la licenza.
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Avete un Contratto di Licenza (EULA)?
Sì, può consultare il Contratto di Licenza con l'Utente Finale di XLS Padlock prima di installare il software.
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Avete una politica di rimborso, una politica di reso o una garanzia di rimborso?
La preghiamo di consultare la nostra politica di rimborso per ulteriori informazioni.
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Avete un programma di affiliazione?
Sì, può aderire al Programma di Affiliazione di XLS Padlock gratuitamente e guadagnare un minimo del 30% di commissione.
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Avete una politica sulla privacy?
Certo, può consultare la nostra politica sulla privacy qui.
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Ho perso le mie informazioni di registrazione e il codice di attivazione. Cosa posso fare?
Se ha perso il Suo codice di attivazione, visiti la pagina "Il mio account" presso G.D.G. Software. Potrà recuperarlo da quella pagina. Oppure può anche contattarci. Le richiediamo di fornire informazioni sufficienti affinché possiamo identificare con certezza la Sua transazione di acquisto (ad esempio, numero d'ordine, nome della Sua azienda, data della transazione, numero di licenze acquistate, ecc.).
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Si tratta di un pagamento una tantum o di un canone ricorrente?
Si tratta di un pagamento una tantum. Ottiene una licenza perpetua e aggiornamenti gratuiti per 1 anno.
Trascorso questo anno, può rinnovare la Sua manutenzione quando desidera con uno sconto, se desidera versioni più recenti. Il rinnovo è facoltativo: conserva per sempre tutte le versioni ricevute durante la Sua manutenzione.
Per conoscere i possibili sconti, consulti la pagina dello Store (Condizioni di aggiornamento).
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Cosa accadrà all'attivazione se cessate l'attività?
Se un giorno dovessimo fallire, ci impegniamo a pubblicare una chiave di attivazione offline che funzionerà su qualsiasi PC, affinché i nostri clienti non rimangano bloccati dal nostro blocco hardware in quel momento. Ad esempio, questa azienda lo ha fatto prima di fallire: http://x2net.com/
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Dove posso scaricare le vecchie versioni di XLS Padlock?
Tutte le versioni precedenti di XLS Padlock sono disponibili per il download per gli utenti registrati. La preghiamo di andare alla pagina Il mio account e di accedere.
Sicurezza
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Posso proteggere tutte le celle della mia cartella di lavoro in una sola volta con la protezione delle formule di XLS Padlock?
Sebbene sia possibile contrassegnare più celle per la protezione in una sola volta, non consigliamo di proteggere tutte le celle: questo rallenterebbe l'esecuzione di Excel.
L'obiettivo della nostra protezione delle formule è che, se qualcuno riesce a rimuovere la protezione, le celle protette smettano di funzionare e quindi la cartella di lavoro diventi inutilizzabile. Quindi, in sostanza, dovrebbe scegliere le celle importanti da proteggere con XLS Padlock e, facoltativamente, utilizzare l'attributo nascosto per tutte le altre celle rimanenti.Esistono trucchi noti per rimuovere la protezione dalle celle nascoste tramite la decifrazione delle password, ma ciò richiede VBA. Se blocca l'accesso all'editor VBA con XLS Padlock, dovrebbe andare bene.
Tenga presente che è possibile disattivare la barra della formula in XLS Padlock, ma questo non protegge realmente le formule.
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Posso inviare le cartelle di lavoro compilate per e-mail?
XLS Padlock genera cartelle di lavoro compilate in formato EXE (che è il formato standard delle applicazioni Windows Win32). Non dovrebbe mai inviare file EXE per e-mail. Verranno eliminati prima di raggiungere il destinatario.
Per motivi di sicurezza, dovrebbe caricare il file EXE su un servizio di hosting di file o su un server web o su un server FTP. Ad esempio, può utilizzare dropbox.com, oppure soluzioni cloud come Amazon S3.
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G.D.G. Software ha accesso alle mie cartelle di lavoro o ai miei dati?
Assolutamente no. XLS Padlock è progettato con un'architettura rigorosamente locale per garantire la massima riservatezza.
- Elaborazione locale: Il software viene eseguito interamente sul Suo computer locale. Il processo di compilazione (la conversione delle cartelle di lavoro Excel in applicazioni) avviene sulla Sua macchina, non nel cloud.
- Nessuna trasmissione di dati: Le Sue cartelle di lavoro Excel di origine non vengono mai caricate, trasmesse o rese accessibili a G.D.G. Software durante il processo di protezione o l'uso normale.
- Politica di accesso zero: G.D.G. Software non dispone di alcun mezzo tecnico per accedere da remoto, visualizzare o decifrare i dati dei Suoi clienti o il contenuto delle Sue cartelle di lavoro. L'accesso ai Suoi dati è possibile solo se Lei condivide volontariamente ed esplicitamente i Suoi file di progetto e le Sue credenziali con il nostro team di assistenza a scopo di risoluzione dei problemi. In tali casi, i Suoi dati sono trattati con stretta riservatezza ed eliminati una volta risolto il ticket di assistenza.
Nota: Gli unici scambi di dati con i nostri server avvengono per la convalida della Sua licenza software (attivazione) o se sceglie esplicitamente di inviare una segnalazione di errore tramite il sistema di segnalazione degli errori. Questi scambi contengono unicamente metadati tecnici, mai i dati dei Suoi fogli di calcolo.