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Allgemeine Fragen
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Gibt es eine MAC-Version?
Derzeit verbessern wir die Windows-Version. Mac OS hat keine Priorität, da in der Regel Lösungen wie Desktop Parallels oder Bootcamp verwendet werden, um Windows-Programme auf einem MAC auszuführen. Außerdem gibt es in Excel für MAC im Vergleich zur Windows-Version einige technische Einschränkungen. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum es derzeit keinen Excel Compiler für Mac auf dem Markt gibt.
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Wie kompiliere ich meine Excel-Arbeitsmappe für Excel 32 oder 64 Bit?
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Unterstützt XLS Padlock Windows on ARM?
Derzeit nicht. XLS Padlock unterstützt Excel für Windows nur in den 64-Bit- und 32-Bit-Editionen. Windows on ARM wird vorerst nicht unterstützt.
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Wie erstellt man Installationsprogramme für Excel-Arbeitsmappen?
XLS Padlock ermöglicht Ihnen mithilfe der Installationssoftware Paquet Builder, Installationsprogramme für Ihre Excel-Arbeitsmappen zu erstellen.
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Wird Excel benötigt, um kompilierte Arbeitsmappen auszuführen?
Ja, Microsoft Excel ist nach wie vor erforderlich, um die kompilierte Arbeitsmappe auszuführen.
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Gibt es eine Softwaredokumentation oder ein Benutzerhandbuch?
Selbstverständlich, wir haben eine vollständige Dokumentation, die alle Funktionen von XLS Padlock beschreibt. Die Dokumentation ist online und als Benutzerhandbuch im PDF-Format verfügbar. Die Dokumentation wird außerdem im HTML-Hilfeformat mit der Software ausgeliefert und kann direkt über die Schaltfläche "Help" (Hilfe) in XLS Padlock geöffnet werden (oder Sie drücken F1). Einige Funktionen werden auch in unserer Funktionsübersicht beschrieben.
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Warum ist die erzeugte EXE so groß (3-4 MB)?
Die Größe der von XLS Padlock erzeugten .EXE-Dateien ist zu erwarten, da XLS Padlock eigenständige EXE-Dateien (3-4 MB) produziert, die mit verschiedenen Excel- und Windows-Versionen funktionieren müssen. Sie nutzen außerdem volle Unicode-Unterstützung, den VBA-Interpreter, und das hat einen „Preis“ (große Dateigröße).
Schließlich verfügen die EXE-Dateien über einen Kopierschutz, der ebenfalls zur Größe beiträgt.Wenn Sie unsere erweiterten Schutzfunktionen nicht verwenden, können Sie den Formelschutz deaktivieren und erhalten eine kleinere EXE-Datei.
Verkauf und Lizenzierung
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Kann ich die 32-Bit- und 64-Bit-Versionen von XLS Padlock mit demselben Code aktivieren?
Ja, der Aktivierungscode, den Sie beim Kauf erhalten, funktioniert sowohl für die 32-Bit- als auch für die 64-Bit-Version von XLS Padlock.
Sie können Ihre Lizenz auf 2 Computern gleichzeitig aktivieren. Das kann Excel 32-Bit und Excel 64-Bit sein oder jede beliebige Kombination.
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Kann ich meine Lizenz auf einen anderen Computer übertragen?
Ja, wir bieten eine Deaktivierungsfunktion an, mit der Sie Ihre Lizenz von einem Computer auf einen anderen übertragen können. Starten Sie jederzeit den XLS Padlock Manager (Verknüpfung auf Ihrem Desktop) und wählen Sie Deactivate (Deaktivieren). Folgen Sie den Anweisungen.
Wenn Ihr Computer beschädigt ist, können Sie uns auch kontaktieren und eine manuelle Deaktivierung anfordern.Denken Sie daran, dass eine Endbenutzerlizenz Ihnen erlaubt, Ihre Lizenz auf zwei Computern zu aktivieren, sofern der registrierte Benutzer (Named User) die einzige Person ist, die mit der Lizenz arbeiten darf.
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Haben Sie einen Lizenzvertrag (EULA)?
Ja, Sie können den Endbenutzer-Lizenzvertrag von XLS Padlock vor der Installation der Software einsehen.
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Haben Sie eine Rückerstattungsrichtlinie, Rückgaberichtlinie oder Geld-zurück-Garantie?
Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie für weitere Informationen.
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Haben Sie ein Partnerprogramm?
Ja, Sie können dem XLS Padlock Partnerprogramm kostenlos beitreten und mindestens 30 % Provision verdienen.
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Haben Sie eine Datenschutzrichtlinie?
Selbstverständlich, Sie können unsere Datenschutzrichtlinie hier einsehen.
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Ich habe meine Registrierungsinformationen und meinen Aktivierungscode verloren. Was kann ich tun?
Wenn Sie Ihren Aktivierungscode verloren haben, besuchen Sie die Seite „Mein Konto“ bei G.D.G. Software. Sie können ihn von dieser Seite abrufen. Oder Sie können uns auch kontaktieren. Wir verlangen, dass Sie ausreichend Informationen bereitstellen, damit wir Ihre Kauftransaktion eindeutig identifizieren können (z. B. Bestellnummer, Name Ihres Unternehmens, Datum der Transaktion, Anzahl der gekauften Lizenzen usw.).
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Handelt es sich um eine einmalige Gebühr oder um eine wiederkehrende Gebühr?
Es handelt sich um eine einmalige Gebühr. Sie erhalten eine unbefristete Lizenz und kostenlose Upgrades für 1 Jahr.
Nach diesem Jahr können Sie Ihre Wartung jederzeit mit einem Rabatt verlängern, wenn Sie neuere Versionen wünschen. Die Verlängerung ist optional: Sie behalten alle während Ihrer Wartung erhaltenen Versionen für immer.
Mögliche Rabatte finden Sie auf der Store-Seite (Upgrade-Bedingungen).
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Was geschieht mit der Aktivierung, wenn Sie Ihren Geschäftsbetrieb einstellen?
Sollten wir eines Tages insolvent werden, verpflichten wir uns, einen Offline-Aktivierungsschlüssel zu veröffentlichen, der auf jedem PC funktioniert, damit unsere Kunden zu diesem Zeitpunkt nicht durch unsere Hardwarebindung blockiert werden. Dieses Unternehmen hat das beispielsweise getan, bevor es insolvent wurde: http://x2net.com/
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Wo kann ich alte Versionen von XLS Padlock herunterladen?
Alle früheren Versionen von XLS Padlock stehen registrierten Benutzern zum Download zur Verfügung. Bitte gehen Sie zur Seite Mein Konto und melden Sie sich an.
Sicherheit
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Kann ich mit dem Formelschutz von XLS Padlock alle Zellen meiner Arbeitsmappe auf einmal schützen?
Obwohl Sie mehrere Zellen auf einmal zum Schutz markieren können, empfehlen wir nicht, alle Zellen zu schützen: Dies würde die Ausführung von Excel verlangsamen.
Das Ziel unseres Formelschutzes ist, dass die geschützten Zellen aufhören zu funktionieren und die Arbeitsmappe dadurch unbrauchbar wird, falls es jemandem gelingt, den Schutz zu entfernen. Grundsätzlich sollten Sie also die wichtigen Zellen zum Schutz mit XLS Padlock auswählen und optional das Attribut Ausgeblendet für alle übrigen verbleibenden Zellen verwenden.Es gibt bekannte Tricks, um ausgeblendete Zellen durch das Knacken von Passwörtern wieder zu entsperren, aber dies erfordert VBA. Wenn Sie den Zugriff auf den VBA-Editor mit XLS Padlock blockieren, sollte dies in Ordnung sein.
Beachten Sie, dass es möglich ist, die Bearbeitungsleiste in XLS Padlock zu deaktivieren, dies sichert die Formeln jedoch nicht wirklich.
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Kann ich kompilierte Arbeitsmappen per E-Mail versenden?
XLS Padlock erzeugt kompilierte Arbeitsmappen im EXE-Format (dem Standardformat für Windows-Win32-Anwendungen). Sie sollten EXE-Dateien niemals per E-Mail versenden. Sie werden gelöscht, bevor sie den Empfänger erreichen.
Aus Sicherheitsgründen sollten Sie die EXE-Datei auf einen Filehosting-Dienst, einen Webserver oder einen FTP-Server hochladen. Sie können beispielsweise dropbox.com oder Cloud-Lösungen wie Amazon S3 verwenden.
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Hat G.D.G. Software Zugriff auf meine Arbeitsmappen oder Daten?
Absolut nicht. XLS Padlock ist mit einer streng lokalen Architektur konzipiert, um maximale Vertraulichkeit zu gewährleisten.
- Lokale Verarbeitung: Die Software läuft vollständig auf Ihrem lokalen Computer. Der Kompilierungsvorgang (die Umwandlung von Excel-Arbeitsmappen in Anwendungen) findet auf Ihrem Rechner statt, nicht in der Cloud.
- Keine Datenübertragung: Ihre Excel-Quellarbeitsmappen werden während des Schutzvorgangs oder im normalen Gebrauch niemals hochgeladen, übertragen oder für G.D.G. Software zugänglich gemacht.
- Null-Zugriff-Richtlinie: G.D.G. Software verfügt über keine technischen Mittel, um aus der Ferne auf Ihre Kundendaten oder den Inhalt Ihrer Arbeitsmappen zuzugreifen, sie anzuzeigen oder zu entschlüsseln. Der Zugriff auf Ihre Daten ist nur möglich, wenn Sie Ihre Projektdateien und Zugangsdaten freiwillig und ausdrücklich zu Zwecken der Fehlerbehebung mit unserem Support-Team teilen. In solchen Fällen werden Ihre Daten streng vertraulich behandelt und nach der Lösung des Support-Tickets gelöscht.
Hinweis: Die einzigen Datenübertragungen mit unseren Servern erfolgen zur Validierung Ihrer Softwarelizenz (Aktivierung) oder wenn Sie ausdrücklich entscheiden, über das Fehlerberichtssystem einen Fehlerbericht zu senden. Diese Übertragungen enthalten ausschließlich technische Metadaten, niemals Ihre Tabellenkalkulationsdaten.