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Perguntas Gerais
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Voces tem uma versao para MAC?
Atualmente, estamos aprimorando a versao para Windows. O Mac OS nao e uma prioridade, porque solucoes como o Desktop Parallels ou o Bootcamp sao geralmente utilizadas para executar programas do Windows no MAC. Alem disso, ha algumas limitacoes tecnicas no Excel para MAC em comparacao com a versao para Windows. Provavelmente e por isso que atualmente nao existe nenhum compilador do Excel para Mac no mercado.
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Como compilar minha planilha do Excel para o Excel de 32 ou 64 bits?
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O XLS Padlock oferece suporte ao Windows on ARM?
No momento, nao. O XLS Padlock oferece suporte apenas ao Excel para Windows em suas edicoes de 64 bits e 32 bits. O Windows on ARM nao e compativel por enquanto.
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Como criar instaladores para planilhas do Excel?
O XLS Padlock, com a ajuda do software de instalacao Paquet Builder, permite que voce crie instaladores para suas planilhas do Excel.
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O Excel e necessario para executar planilhas compiladas?
Sim, o Microsoft Excel ainda e necessario para executar a planilha compilada.
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Existe alguma documentacao do software ou guia do usuario?
Claro, temos uma documentacao completa que descreve todos os recursos do XLS Padlock. A documentacao esta disponivel online e como um Guia do Usuario em PDF. A documentacao tambem e fornecida no formato de Ajuda HTML com o software e pode ser aberta diretamente com o botao Help (Ajuda) no XLS Padlock (ou voce pode pressionar F1). Alguns recursos tambem sao descritos em nossa Visita aos recursos.
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Por que o EXE gerado e tao grande (3-4 Mb)?
O tamanho dos arquivos .EXE gerados pelo XLS Padlock e esperado, porque o XLS Padlock produz arquivos EXE independentes (3-4 Mb) que precisam funcionar com diferentes versoes do Excel e do Windows. Eles tambem usam suporte completo a Unicode, o interpretador VBA e isso tem um "preco" (tamanho grande).
Por fim, os arquivos EXE possuem protecao antipirataria que tambem contribui para o tamanho.Se voce nao usar nossos recursos avancados de protecao, pode desativar a protecao de formulas e obtera um arquivo EXE menor.
Vendas e Licenciamento
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Posso ativar as versoes de 32 bits e 64 bits do XLS Padlock com o mesmo codigo?
Sim, o codigo de ativacao que voce recebe na compra funciona tanto para as versoes de 32 bits quanto de 64 bits do XLS Padlock.
Voce pode ativar sua licenca em 2 computadores simultaneamente. Pode ser Excel de 32 bits e Excel de 64 bits, ou qualquer combinacao que desejar.
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Posso transferir minha licenca para outro computador?
Sim, oferecemos um recurso de desativacao que permite transferir sua licenca de um computador para outro. A qualquer momento, inicie o XLS Padlock Manager (atalho na sua area de trabalho) e escolha Deactivate (Desativar). Siga as instrucoes.
Se o seu computador estiver danificado, voce tambem pode entrar em contato conosco e solicitar uma desativacao manual.Lembre-se de que uma licenca de usuario final permite ativar sua licenca em dois computadores, desde que o usuario registrado (Usuario Nomeado) seja a unica pessoa autorizada a trabalhar com a licenca.
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Voces tem um Contrato de Licenca (EULA)?
Sim, voce pode consultar o Contrato de Licenca de Usuario Final do XLS Padlock antes de instalar o software.
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Voces tem uma politica de reembolso, politica de devolucao ou garantia de devolucao do dinheiro?
Por favor, consulte nossa politica de reembolso para mais informacoes.
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Voces tem um programa de afiliados?
Sim, voce pode participar do Programa de Afiliados do XLS Padlock gratuitamente e ganhar no minimo 30% de comissao.
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Voces tem alguma politica de privacidade?
Claro, voce pode conferir nossa politica de privacidade aqui.
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Perdi minhas informacoes de registro e o codigo de ativacao. O que posso fazer?
Se voce perdeu seu codigo de ativacao, acesse a pagina "Minha conta" na G.D.G. Software. Voce podera recupera-lo nessa pagina. Ou voce tambem pode entrar em contato conosco. Exigimos que voce forneca informacoes suficientes para que possamos identificar com certeza sua transacao de compra (por exemplo, numero do pedido, nome da sua empresa, data da transacao, numero de licencas adquiridas, etc.).
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E uma taxa unica ou uma taxa recorrente?
E uma taxa unica. Voce obtem uma licenca perpetua e atualizacoes gratuitas por 1 ano.
Apos esse ano, voce pode renovar sua manutencao quando quiser com um desconto, caso deseje versoes mais recentes. A renovacao e opcional: voce mantem para sempre todas as versoes recebidas durante sua manutencao.
Para conhecer os possiveis descontos, consulte a pagina da Loja (Condicoes de Atualizacao).
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O que acontecera com a ativacao se voces encerrarem as atividades?
Se um dia falirmos, nos comprometemos a publicar uma chave de ativacao offline que funcionara em qualquer PC, para que nossos clientes nao fiquem bloqueados pelo nosso bloqueio por hardware naquele momento. Por exemplo, esta empresa fez isso antes de falir: http://x2net.com/
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Onde posso baixar versoes antigas do XLS Padlock?
Todas as versoes anteriores do XLS Padlock estao disponiveis para download para usuarios registrados. Por favor, acesse a pagina Minha Conta e faca login.
Seguranca
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Posso proteger todas as celulas da minha planilha de uma vez com a protecao de formulas do XLS Padlock?
Embora voce possa marcar varias celulas para protecao de uma so vez, nao recomendamos proteger todas as celulas: isso tornaria a execucao do Excel mais lenta.
O objetivo da nossa protecao de formulas e que, se alguem conseguir remover a protecao, as celulas protegidas pararao de funcionar e, assim, a planilha se tornara inutil. Entao, basicamente, voce deve escolher as celulas importantes para proteger com o XLS Padlock e, opcionalmente, usar o atributo oculto para todas as outras celulas restantes.Existem truques conhecidos para desproteger celulas ocultas por meio da quebra de senhas, mas isso requer VBA. Se voce bloquear o acesso ao editor VBA com o XLS Padlock, isso devera resolver.
Observe que e possivel desativar a barra de formulas no XLS Padlock, mas isso nao protege realmente as formulas.
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Posso enviar planilhas compiladas por e-mail?
O XLS Padlock gera planilhas compiladas no formato EXE (que e o formato padrao de aplicativos Win32 do Windows). Voce nunca deve enviar arquivos EXE por e-mail. Eles serao excluidos antes de chegar ao destinatario.
Por motivos de seguranca, voce deve enviar o arquivo EXE para um servico de hospedagem de arquivos ou um servidor web ou um servidor FTP. Por exemplo, voce pode usar o dropbox.com, ou solucoes em nuvem como o Amazon S3.
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A G.D.G. Software tem acesso as minhas planilhas ou dados?
Absolutamente nao. O XLS Padlock foi projetado com uma arquitetura estritamente local para garantir a maxima confidencialidade.
- Processamento local: O software e executado inteiramente no seu computador local. O processo de compilacao (conversao de planilhas do Excel em aplicativos) ocorre na sua maquina, nao na nuvem.
- Sem transmissao de dados: Suas planilhas de origem do Excel nunca sao enviadas, transmitidas ou acessiveis a G.D.G. Software durante o processo de protecao ou no uso normal.
- Politica de acesso zero: A G.D.G. Software nao dispoe de nenhum meio tecnico para acessar remotamente, visualizar ou descriptografar os dados dos seus clientes ou o conteudo das suas planilhas. O acesso aos seus dados so e possivel se voce compartilhar voluntaria e explicitamente seus arquivos de projeto e credenciais com nossa equipe de suporte para fins de resolucao de problemas. Nesses casos, seus dados sao tratados com estrita confidencialidade e excluidos apos a resolucao do chamado de suporte.
Observacao: As unicas trocas de dados com nossos servidores ocorrem para a validacao da sua licenca de software (ativacao) ou se voce optar explicitamente por enviar um relatorio de erro por meio do sistema de relatorio de erros. Essas trocas contem apenas metadados tecnicos, nunca os dados das suas planilhas.