Queremos que sepa que nos tomamos su privacidad en serio. Recopilamos información estándar de la industria para ayudarnos a proporcionarle mejor software y servicios como se describe a continuación.
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Esta Política de Privacidad, que también es una Política de Protección de Datos Personales, ilustra los tipos de datos personales que recopilamos, guardamos, procesamos y para qué fines G.D.G. Software SAS (“G.D.G. Software” o “nosotros”) utiliza los datos personales de los que usted es responsable. Si tiene alguna pregunta relacionada con esta Política de Protección de Datos Personales o el uso de datos personales de los que usted es responsable, no dude en contactarnos por correo electrónico o por correo postal a las direcciones indicadas a continuación
1. Collection and processing of personal data, information
Visitantes del sitio web
• Name, email address, and other contact information. We ask for and collect personal information from you when you submit web forms on our Websites (for instance our Contact form), including opportunities to sign up for and agree to receive email communications from us. We also may ask you to submit such personal information if you choose to use interactive features of the Websites, including participation in surveys, requesting customer support, or otherwise communicating with us. We will send such communications in accordance with applicable law.
• Log Files. Just as when you visit and interact with most websites and services delivered via the Internet, when you visit our website, we gather certain information and store it in log files. This information may include but is not limited to Internet Protocol (IP) addresses, system configuration information, URLs of referring pages, and locale and language preferences. Such Web visit information is used to generate aggregate statistical data in order to analyze trends and administer the site, and it may be kept in an anonymised form for historical records. IP addresses are not linked to information personally identifiable by us.
• Cookies and Other Tracking Technologies. We may use cookies and other information gathering technologies for a variety of purposes, such as providing us with information about how you interact with our website and assisting us in our marketing efforts. You can control how websites use cookies by configuring your browser’s privacy settings (please refer to your browser’s help function to learn more about cookie controls). Note that if you disable cookies entirely, our website may not function properly.
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• Interactive Areas. Our website may offer publicly accessible blogs, community forums, comments sections, discussion forums, or other interactive features (“Interactive Areas”). If you choose to participate in any of these Interactive Areas, please be aware that any information that you post in an Interactive Area might be read, collected, and used by others who access it. If you wish to remove your personal information from any of our Interactive Areas, please see the section below entitled, Your Data Rights.
Clientes
Recopilamos la información personal que proporciona cuando compra nuestros productos de software con nuestros revendedores. Esto puede incluir, pero no se limita a, las siguientes situaciones: cuando proporciona información al solicitar información sobre, o usar, un producto o servicio disponible a través de este sitio web, o información que proporciona al comprar nuestros productos o servicios de software a través de nuestros revendedores; y cuando envía un pedido o compra y/o registra productos de software y/o se suscribe a servicios adicionales.
The information we collect may include, but is not limited to, your name, company name, e-mail address, IP address, billing and/or shipping address, phone number, payment method name. We never have access to credit card and other sensitive payment information during purchases.
Paddle y FastSpring son nuestros revendedores oficiales (Comerciantes Registrados):
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Paddle.com Market Ltd: Judd House 18-29 Mora Street London EC1V 8BT United Kingdom
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Bright Market, LLC d/b/a FastSpring, ATTN: Privacy Department, 801 Garden Street, Santa Barbara, CA 93101, United States of America.
All sales and purchases of software licenses for XLS Padlock are handled by Paddle or FastSpring. You can see their privacy statement: Paddle or FastSpring.
Cómo usamos los datos personales
Podemos utilizar datos personales, a nuestra entera discreción, para cumplir con cualquier requisito legal aplicable, investigar y prevenir posibles fraudes, abusos u otras actividades ilegales, gestionar licencias de nuestro software, gestionar activaciones de software, gestionar cuentas de usuario, estudiar métricas de uso, proporcionar nuestro software u otros productos y servicios, proteger los intereses legales de G.D.G. Software, nuestros revendedores y nuestros usuarios, o desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios de software.
Cuándo compartimos datos personales
Podemos compartir los datos personales que procesamos en la medida en que sea necesario, a nuestra entera discreción, para cumplir con cualquier requisito legal aplicable, investigar y prevenir posibles fraudes, abusos u otras actividades ilegales, o proteger los intereses legales de G.D.G. Software, nuestros revendedores y nuestros usuarios.
Podemos compartir datos personales con nuestros revendedores y terceros contratados para procesarlos, de conformidad con los términos de esta política y la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas.
Cómo usamos los datos personales para contactarlo
Además, podemos procesar sus datos personales para
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contact you if you have requested information or communication from us;
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provide you with product updates and upgrades, special offers, pricing information, newsletters, and other information, on our own behalf;
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undertake any other promotional activities where you have consented to such promotional activities;
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permit you to access the website’s customer area or services, to receive products, updates or services in connection with keys, login codes or other information as may be required;
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provide you with effective customer service and/or technical support;
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manage the software licenses you purchased;
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modify our websites with regard to your interests;
En caso de que estemos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, podemos divulgar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos.
Boletín
Con su consentimiento especial en línea con el procedimiento de doble opt-in, utilizamos su dirección de correo electrónico y otra información que haya proporcionado para enviar nuestro boletín, del cual puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de desactivación proporcionado en cada boletín.
El texto del consentimiento es el siguiente: Al suscribirse, acepta nuestra política de privacidad. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento.
Duración
Conservamos su información personal solo durante el tiempo que la necesitemos para los fines para los que se recopiló originalmente (o para los que usted haya consentido posteriormente), y según lo permita o exija la ley aplicable. Cumpliremos la ley aplicable y tomaremos medidas razonables para garantizar que cualquier persona o entidad que reciba información personal para los fines descritos anteriormente esté obligada a proteger y mantener segura la información personal en su nombre.
Derechos
De conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, usted puede tener derecho a la información, notificación, bloqueo o eliminación y revocación (ver más abajo en la cláusula 5).
2. Data Security and Integrity
Your personal information provided to us will be processed on the computer servers (currently Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany) on which our website is hosted. G.D.G. Software takes commercially reasonable precautions to protect the information about our customers and visitors of our website. Your personal data is transmitted in encrypted form over the Internet via an SSL process (Secure Socket Layer). We use adequate technical and organizational measures designed to secure our website and the personal data for which you are responsible against loss, destruction, access, modification or distribution by unauthorized personnel.
Sin embargo, dada la naturaleza de Internet y el hecho de que las medidas de seguridad de la red no son infalibles, no podemos garantizar la seguridad de la información personal enviada por los clientes y visitantes del sitio web. Renunciamos a cualquier garantía, expresa o implícita, de que dichas precauciones de seguridad no se romperán, violarán o comprometerán de alguna manera.
Solo se puede acceder a su cuenta de cliente mediante su personal autorizado ingresando sus contraseñas personales (código de activación). Usted es responsable de mantener la confidencialidad de todas las contraseñas, que no deben compartirse entre sus empleados. Siempre debe mantener confidencial su contraseña e información de acceso y cerrar la ventana del navegador una vez que haya terminado de comunicarse con nosotros, especialmente si su personal comparte un solo ordenador con otros. Tiene los derechos explicados a continuación para controlar los datos personales de los que es responsable. Nos aseguramos de que tenga acceso a los datos personales que nos proporcionó y de que pueda revisarlos y corregirlos si es necesario.
3. Our Service Providers
Utilizamos otras empresas, que pueden incluir, entre otras, afiliadas corporativas presentes o futuras, para proporcionar servicios conjuntos o ciertos servicios para nosotros o en nuestro nombre y ayudarnos a operar nuestro negocio. Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios en relación con la prestación de servicios a nosotros. También podemos permitir que estas empresas utilicen información anónima y utilicen información personal agregada de forma anónima (es decir, cuando los datos agregados no puedan identificarlo personalmente), para sus fines comerciales. No compartiremos su información personal con nuestras afiliadas o terceros no relacionados para que la utilicen para sus propios fines de marketing sin su consentimiento.
4. Analytics
Utilizamos Matomo para medir la audiencia de nuestro sitio web y mejorar su contenido. Matomo está configurado de forma respetuosa con la privacidad: no se deposita ninguna cookie de seguimiento, las direcciones IP se anonimizan y los datos recopilados no permiten identificar directamente a los visitantes.
Las estadísticas producidas son utilizadas únicamente por G.D.G. Software para analizar la frecuentación del sitio. Los datos se alojan internamente y se conservan durante un máximo de 12 meses, de conformidad con el principio de limitación de la conservación previsto por el RGPD y dentro de los plazos recomendados por la CNIL (autoridad francesa de protección de datos) para las mediciones de audiencia exentas de consentimiento.
No se realiza ningún seguimiento publicitario, elaboración de perfiles individuales ni cruce con otros tratamientos.
Utilizamos además Ahrefs Web Analytics para cruzar la audiencia de nuestro sitio web con nuestros datos de posicionamiento. Esta herramienta es sin cookies y no deposita ninguna cookie de seguimiento, pero, como proveedor externo, solo se carga después de que acepte las cookies de medición de audiencia en el banner de consentimiento, y nunca antes. Los datos son tratados por Ahrefs según su propia política de privacidad.
5. Right of information; notification, blocking or deletion; revocation
In accordance to the applicable statutory data protection regulations, individuals have the right to obtain their personal data stored by G.D.G. Software and understand the purposes for which we process it. In the secure area of our website called My Account, customers can view their account-related personal data. Please address your request to the email address stated below at clause 7.
Si se pone en contacto con nosotros, podemos, para su protección, pedirle información adicional para verificar su identidad. En la mayoría de los casos, le proporcionaremos el acceso que solicite y corregiremos o eliminaremos cualquier información personal inexacta que descubra. Sin embargo, nos reservamos el derecho de limitar o denegar su solicitud en la medida permitida por la ley aplicable si la divulgación puede conducir a un incumplimiento de la ley y la regulación aplicables, por ejemplo, en caso de cualquier obligación legal de conservar ciertos datos, o si no ha proporcionado pruebas suficientes para verificar su identidad.
Tiene derecho a que se corrija cualquier dato incorrecto sobre usted. Para ello, póngase en contacto con nosotros e indíquenos los datos personales correctos. La corrección se realiza inmediatamente, sujeta a una comprobación de integridad.
You also have the right to request the deletion of personal data held about you. For example, if the personal data was saved without your authorization or knowledge or if the personal data is no longer required in order to fulfill the purpose for which it was saved or to fulfill the role for which the relevant (public) body is responsible.
En lugar de la eliminación, tiene derecho a que se bloqueen sus datos personales, si la eliminación contraviniera los períodos de almacenamiento obligatorios, la eliminación no es posible o sería irrazonablemente difícil o no es posible determinar si los datos personales son correctos o incorrectos. En el caso de eliminar sus datos personales, dichos datos serán eliminados por nosotros inmediatamente; si solicita el bloqueo, sus datos personales ya no serán utilizados por nosotros.
Para solicitar la eliminación o el bloqueo, basta con enviarnos un correo electrónico informal (ver sección 7).
6. Links to Third Party Websites
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7. Data Controller and Data Protection Officer
El responsable del tratamiento de este sitio web es: G.D.G. Software SAS.
If there are any additional questions on the collection, processing or use of your personal data, if you wish to obtain information on or to correct, block or delete your data, if you wish to revoke previously issued consents, please contact [email protected]
To contact the Data Protection Officer, please refer to our legal mentions on our main website or send an email to [email protected]
8. Policy Changes
Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando en línea con la legislación o los desarrollos de la industria. No informaremos explícitamente a nuestros clientes o usuarios del sitio web de estos cambios. En su lugar, le recomendamos que consulte esta página ocasionalmente para ver cualquier cambio en la política.
Última actualización de la política en junio de 2026 (último cambio: nuevo proveedor de alojamiento, añadida una sección sobre la medición de audiencia Matomo respetuosa con la privacidad, y correcciones menores).
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