Privacybeleid

Wij willen dat u weet dat wij uw privacy serieus nemen. Wij verzamelen gegevens volgens de standaarden van de sector om u betere software en diensten te kunnen bieden, zoals hieronder beschreven.

Deze website maakt ook gebruik van diensten van en verwijst naar onze hoofdwebsite. U kunt het privacybeleid van de hoofdwebsite van G.D.G. Software afzonderlijk lezen.

Dit Privacybeleid, dat tevens een Beleid voor de Bescherming van Persoonsgegevens is, beschrijft de soorten persoonsgegevens die wij verzamelen, opslaan en verwerken, en voor welke doeleinden G.D.G. Software SAS (“G.D.G. Software” of “wij”) de persoonsgegevens gebruikt waarvoor u verantwoordelijk bent.

Als u vragen hebt over dit Beleid voor de Bescherming van Persoonsgegevens of over het gebruik van de persoonsgegevens waarvoor u verantwoordelijk bent, neem dan gerust contact met ons op per e-mail of per post op de hieronder vermelde adressen.

1. Verzameling en verwerking van persoonsgegevens, informatie

Bezoekers van de website

• Naam, e-mailadres en andere contactgegevens. Wij vragen en verzamelen persoonsgegevens van u wanneer u webformulieren op onze website invult (bijvoorbeeld ons contactformulier), inclusief de mogelijkheid om u aan te melden voor en in te stemmen met het ontvangen van e-mailcommunicatie van ons. Wij kunnen u ook vragen om dergelijke persoonsgegevens te verstrekken als u ervoor kiest interactieve functies van de website te gebruiken, waaronder deelname aan enquêtes, het aanvragen van klantenondersteuning of het anderszins met ons communiceren. Wij verzenden dergelijke communicatie in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
• Logbestanden. Net als bij een bezoek aan en interactie met de meeste websites en diensten die via internet worden aangeboden, verzamelen wij bij uw bezoek aan onze website bepaalde gegevens en slaan deze op in logbestanden. Deze gegevens kunnen onder meer bestaan uit IP-adressen (Internet Protocol), informatie over de systeemconfiguratie, URL’s van verwijzende pagina’s en voorkeuren voor locatie en taal. Dergelijke gegevens over websitebezoeken worden gebruikt om geaggregeerde statistische gegevens te genereren teneinde trends te analyseren en de site te beheren, en kunnen in geanonimiseerde vorm worden bewaard voor historische archieven. IP-adressen worden door ons niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie.
• Cookies en andere volgtechnologieën. Wij kunnen cookies en andere technologieën voor het verzamelen van informatie gebruiken voor uiteenlopende doeleinden, zoals het verkrijgen van informatie over hoe u met onze website omgaat en het ondersteunen van onze marketinginspanningen. U kunt bepalen hoe websites cookies gebruiken door de privacyinstellingen van uw browser aan te passen (raadpleeg de helpfunctie van uw browser voor meer informatie over het beheren van cookies). Houd er rekening mee dat onze website mogelijk niet correct functioneert als u cookies volledig uitschakelt. Zie voor meer informatie ons EU-cookiebeleid.
• Interactieve gedeelten. Onze website kan openbaar toegankelijke blogs, communityforums, commentaargedeelten, discussieforums of andere interactieve functies aanbieden (“Interactieve gedeelten”). Als u ervoor kiest deel te nemen aan een van deze Interactieve gedeelten, houd er dan rekening mee dat alle informatie die u in een Interactief gedeelte plaatst, kan worden gelezen, verzameld en gebruikt door anderen die er toegang toe hebben. Als u uw persoonsgegevens uit een van onze Interactieve gedeelten wilt verwijderen, raadpleeg dan het gedeelte “Rechten” hieronder.

Klanten

Wij verzamelen de persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u onze softwareproducten aanschaft bij onze wederverkopers. Dit kan onder meer de volgende situaties omvatten: wanneer u informatie verstrekt bij het aanvragen van informatie over, of het gebruiken van, een product of dienst die via deze website beschikbaar is, of de informatie die u verstrekt wanneer u onze softwareproducten of -diensten aanschaft via onze wederverkopers; en wanneer u een bestelling plaatst of softwareproducten aanschaft en/of registreert en/of zich aanmeldt voor aanvullende diensten.

De gegevens die wij verzamelen kunnen onder meer omvatten: uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, IP-adres, factuur- en/of verzendadres, telefoonnummer en de naam van de betaalmethode. Wij hebben tijdens aankopen nooit toegang tot creditcardgegevens en andere gevoelige betalingsinformatie.

Paddle en FastSpring zijn onze officiële wederverkopers (Merchants Of Record):

• Paddle.com Market Ltd: Judd House 18-29 Mora Street London EC1V 8BT United Kingdom

• Bright Market, LLC d/b/a FastSpring, ATTN: Privacy Department, 801 Garden Street, Santa Barbara, CA 93101, United States of America.

Alle verkopen en aankopen van softwarelicenties voor XLS Padlock worden afgehandeld door Paddle of FastSpring. U kunt hun privacyverklaring raadplegen: Paddle of FastSpring.

Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij kunnen persoonsgegevens, naar eigen goeddunken, gebruiken om te voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten, om mogelijke fraude, misbruik of andere onwettige activiteiten te onderzoeken en te voorkomen, om licenties van onze software te beheren, om software-activeringen te beheren, om gebruikersaccounts te beheren, om gebruiksstatistieken te bestuderen, om onze software of andere producten en diensten te leveren, om de juridische belangen van G.D.G. Software, onze wederverkopers en onze gebruikers te beschermen, of om onze softwareproducten en -diensten te ontwikkelen en te verbeteren.

Wanneer wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen de persoonsgegevens die wij verwerken delen voor zover dit nodig is, naar eigen goeddunken, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten, om mogelijke fraude, misbruik of andere onwettige activiteiten te onderzoeken en te voorkomen, of om de juridische belangen van G.D.G. Software, onze wederverkopers en onze gebruikers te beschermen.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met onze wederverkopers en gecontracteerde derden ter verwerking, in overeenstemming met de voorwaarden van dit beleid en met inachtneming van passende technische en organisatorische maatregelen.

Hoe wij persoonsgegevens gebruiken om contact met u op te nemen

Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om

• contact met u op te nemen als u informatie of communicatie van ons hebt aangevraagd;

• u te voorzien van productupdates en upgrades, speciale aanbiedingen, prijsinformatie, nieuwsbrieven en andere informatie, namens onszelf;

• andere promotionele activiteiten uit te voeren waarvoor u toestemming hebt gegeven;

• u toegang te verlenen tot het klantengedeelte of de diensten van de website, om producten, updates of diensten te ontvangen in verband met sleutels, inlogcodes of andere informatie die vereist kan zijn;

• u effectieve klantenservice en/of technische ondersteuning te bieden;

• de softwarelicenties die u hebt aangeschaft te beheren;

• onze websites aan te passen met het oog op uw interesses;

In het geval dat wij betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen wij uw persoonsgegevens bekendmaken aan de potentiële verkoper of koper van die onderneming of die activa.

Nieuwsbrief

Met uw uitdrukkelijke toestemming volgens de double-opt-in-procedure gebruiken wij uw e-mailadres en andere door u verstrekte informatie om onze nieuwsbrief te versturen, waarvan u zich op elk moment kunt afmelden door op de afmeldlink te klikken die in elke nieuwsbrief is opgenomen.

De tekst van de toestemming luidt als volgt: Door u te abonneren, gaat u akkoord met ons privacybeleid. U kunt zich op elk moment afmelden.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld (of waarvoor u later toestemming hebt gegeven), en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving. Wij nemen de toepasselijke wetgeving in acht en nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat elke persoon of entiteit die persoonsgegevens ontvangt voor de hierboven beschreven doeleinden, verplicht is de persoonsgegevens namens u te beschermen en te beveiligen.

Rechten

Op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming kunt u recht hebben op informatie, kennisgeving, blokkering of verwijdering en herroeping (zie hieronder bij artikel 5).

2. Gegevensbeveiliging en integriteit

De persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, worden verwerkt op de computerservers (momenteel Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Duitsland) waarop onze website wordt gehost. G.D.G. Software neemt commercieel redelijke voorzorgsmaatregelen om de informatie over onze klanten en bezoekers van onze website te beschermen. Uw persoonsgegevens worden in versleutelde vorm via internet verzonden met behulp van een SSL-procedure (Secure Socket Layer). Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om onze website en de persoonsgegevens waarvoor u verantwoordelijk bent te beveiligen tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding door onbevoegd personeel.

Gezien de aard van internet en het feit dat netwerkbeveiligingsmaatregelen niet onfeilbaar zijn, kunnen wij echter de beveiliging van persoonsgegevens die door klanten en bezoekers van de website worden verstrekt niet garanderen. Wij wijzen elke garantie af, expliciet of impliciet, dat dergelijke beveiligingsmaatregelen niet zullen worden doorbroken, geschonden of op enigerlei wijze in gevaar gebracht.

Uw klantenaccount kan alleen worden geraadpleegd door uw bevoegde personeel dat hun persoonlijke wachtwoorden (activeringscode) invoert. U bent verantwoordelijk voor het bewaren van de vertrouwelijkheid van alle wachtwoorden, die niet onder uw medewerkers mogen worden gedeeld. U dient uw wachtwoord en toegangsgegevens altijd vertrouwelijk te houden en het browservenster te sluiten zodra u klaar bent met communiceren met ons, vooral als uw personeel een computer met anderen deelt. U beschikt over de hieronder toegelichte rechten om de persoonsgegevens te beheren waarvoor u verantwoordelijk bent. Wij zorgen ervoor dat u toegang hebt tot de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt en dat u deze kunt inzien en zo nodig kunt corrigeren.

3. Onze dienstverleners

Wij maken gebruik van andere bedrijven, waaronder mogelijk huidige of toekomstige aan ons gelieerde ondernemingen, om gezamenlijke diensten of bepaalde diensten aan ons of namens ons te leveren en ons te helpen onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren. Wij kunnen uw informatie delen met onze dienstverleners in verband met hun dienstverlening aan ons. Wij kunnen deze bedrijven ook toestaan anonieme informatie te gebruiken, en geaggregeerde persoonsgegevens op anonieme basis te gebruiken (dat wil zeggen, wanneer de geaggregeerde gegevens u niet persoonlijk kunnen identificeren), voor hun bedrijfsdoeleinden. Wij delen uw persoonsgegevens niet met aan ons gelieerde ondernemingen of niet-gelieerde derden voor gebruik voor hun eigen marketingdoeleinden zonder uw toestemming.

4. Analyse

Wij gebruiken Matomo om het publiek van onze website te meten en de inhoud ervan te verbeteren. Matomo is op een privacyvriendelijke manier geconfigureerd: er worden geen volgcookies geplaatst, IP-adressen worden geanonimiseerd en de verzamelde gegevens maken het niet mogelijk bezoekers rechtstreeks te identificeren.

De resulterende statistieken worden uitsluitend door G.D.G. Software gebruikt om het websiteverkeer te analyseren. De gegevens worden intern gehost en maximaal 12 maanden bewaard, in overeenstemming met het beginsel van opslagbeperking van de AVG en binnen de bewaartermijnen die door de CNIL (de Franse gegevensbeschermingsautoriteit) worden aanbevolen voor publieksmeting die is vrijgesteld van toestemming.

Er wordt geen reclametracking, individuele profilering of koppeling met andere verwerkingen uitgevoerd.

5. Recht op informatie; kennisgeving, blokkering of verwijdering; herroeping

In overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming hebben personen het recht om hun door G.D.G. Software opgeslagen persoonsgegevens te verkrijgen en de doeleinden te begrijpen waarvoor wij deze verwerken. In het beveiligde gedeelte van onze website genaamd Mijn account kunnen klanten hun accountgerelateerde persoonsgegevens inzien. Richt uw verzoek aan het e-mailadres dat in artikel 7 hieronder wordt vermeld.

Als u contact met ons opneemt, kunnen wij u, voor uw bescherming, om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. In de meeste gevallen verlenen wij de toegang die u aanvraagt en corrigeren of verwijderen wij onjuiste persoonsgegevens die u aantreft. Wij behouden ons echter het recht voor om uw verzoek te beperken of te weigeren voor zover dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving, indien de bekendmaking kan leiden tot een schending van de toepasselijke wet- en regelgeving, bijvoorbeeld in geval van een wettelijke verplichting om bepaalde gegevens te bewaren, of indien u onvoldoende bewijs hebt geleverd om uw identiteit te verifiëren.

U hebt het recht om onjuiste gegevens over u te laten corrigeren. Neem hiervoor contact met ons op en deel ons de juiste persoonsgegevens mee. De correctie wordt onmiddellijk uitgevoerd, onder voorbehoud van een integriteitscontrole.

U hebt ook het recht om te verzoeken om verwijdering van de over u bewaarde persoonsgegevens. Bijvoorbeeld als de persoonsgegevens zonder uw toestemming of medeweten zijn opgeslagen, of als de persoonsgegevens niet langer nodig zijn om het doel te vervullen waarvoor ze zijn opgeslagen of om de rol te vervullen waarvoor het betreffende (overheids)orgaan verantwoordelijk is.

In plaats van verwijdering hebt u het recht om uw persoonsgegevens te laten blokkeren, indien verwijdering in strijd zou zijn met verplichte bewaartermijnen, verwijdering niet mogelijk is of onredelijk moeilijk zou zijn, of het niet mogelijk is om vast te stellen of de persoonsgegevens juist of onjuist zijn. In geval van verwijdering van uw persoonsgegevens worden deze gegevens onmiddellijk door ons verwijderd; als u om blokkering verzoekt, worden uw persoonsgegevens niet langer door ons gebruikt.

Om verwijdering of blokkering aan te vragen, volstaat het ons een informele e-mail te sturen (zie artikel 7).

6. Links naar websites van derden

Deze website biedt links naar websites van derden, die niet onder de controle van G.D.G. Software vallen. G.D.G. Software doet geen uitspraken over websites van derden. Wanneer u een website bezoekt die niet van G.D.G. Software is, doet u dit op eigen risico. G.D.G. Software is niet verantwoordelijk voor de betrouwbaarheid van gegevens, meningen, adviezen of verklaringen op websites van derden. G.D.G. Software biedt deze links uitsluitend voor uw gemak. Het opnemen van dergelijke links impliceert niet dat G.D.G. Software de inhoud van dergelijke sites onderschrijft, aanbeveelt of er enige verantwoordelijkheid voor aanvaardt.

7. Verwerkingsverantwoordelijke en functionaris voor gegevensbescherming

De verwerkingsverantwoordelijke van deze website is: G.D.G. Software SAS.

Als u nog vragen hebt over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, als u informatie wilt verkrijgen over uw gegevens of deze wilt corrigeren, blokkeren of verwijderen, of als u eerder verleende toestemmingen wilt herroepen, neem dan contact op via [email protected]

Om contact op te nemen met de functionaris voor gegevensbescherming, raadpleegt u onze wettelijke vermeldingen op onze hoofdwebsite of stuurt u een e-mail naar [email protected]

8. Wijzigingen in het beleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd wijzigen in overeenstemming met wetgeving of ontwikkelingen in de sector. Wij zullen onze klanten of gebruikers van de website niet uitdrukkelijk over deze wijzigingen informeren. In plaats daarvan raden wij u aan deze pagina af en toe te raadplegen voor eventuele wijzigingen in het beleid.

Laatste bijwerking van het beleid in juni 2026 (laatste wijziging: nieuwe hostingprovider, toevoeging van een privacyvriendelijk gedeelte over Matomo-analyse en kleine correcties).

Dit is het Beleid voor de Bescherming van Persoonsgegevens voor XLS Padlock van G.D.G. Software SAS. Als u vragen hebt over dit privacybeleid, neem dan gerust contact met ons op via [email protected]