XLS Padlock – Política de Privacidad
Queremos que sepa que nos tomamos su privacidad en serio. Recopilamos información estándar de la industria para ayudarnos a proporcionarle mejor software y servicios como se describe a continuación.
Este sitio web también utiliza servicios y enlaces de/a nuestro sitio web principal. Puede leer la política de privacidad correspondiente aquí.
Esta Política de Privacidad, que también es una Política de Protección de Datos Personales, ilustra los tipos de datos personales que recopilamos, guardamos, procesamos y para qué fines G.D.G. Software SAS ("G.D.G. Software" o "nosotros") utiliza los datos personales de los que usted es responsable.
Si tiene alguna pregunta relacionada con esta Política de Protección de Datos Personales o el uso de datos personales de los que usted es responsable, no dude en contactarnos por correo electrónico o por correo postal a las direcciones indicadas a continuación
1. Recopilación y procesamiento de datos personales, información
Visitantes del sitio web
• Nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto. Le solicitamos y recopilamos información personal cuando envía formularios web en nuestros Sitios web (por ejemplo nuestro formulario de Contacto), incluidas las oportunidades para registrarse y aceptar recibir comunicaciones por correo electrónico de nosotros. También podemos pedirle que envíe dicha información personal si elige usar funciones interactivas de los Sitios web, incluida la participación en encuestas, la solicitud de soporte al cliente o la comunicación con nosotros de otra manera. Enviaremos dichas comunicaciones de acuerdo con la ley aplicable.
• Archivos de registro. Al igual que cuando visita e interactúa con la mayoría de los sitios web y servicios entregados a través de Internet, cuando visita nuestro sitio web, recopilamos cierta información y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir, entre otros, direcciones de Protocolo de Internet (IP), información de configuración del sistema, URL de páginas de referencia y preferencias de configuración regional e idioma. Dicha información de visita web se utiliza para generar datos estadísticos agregados con el fin de analizar tendencias y administrar el sitio, y puede mantenerse en forma anónima para registros históricos. Las direcciones IP no están vinculadas a información personalmente identificable por nosotros.
• Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento. Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de recopilación de información para diversos fines, como proporcionarnos información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y ayudarnos en nuestros esfuerzos de marketing. Puede controlar cómo los sitios web utilizan las cookies configurando la configuración de privacidad de su navegador (consulte la función de ayuda de su navegador para obtener más información sobre los controles de cookies). Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies por completo, nuestro sitio web puede no funcionar correctamente.
Por favor revise nuestra política de cookies aquí.
• Áreas interactivas. Nuestro sitio web puede ofrecer blogs de acceso público, foros comunitarios, secciones de comentarios, foros de discusión u otras funciones interactivas ("Áreas interactivas"). Si elige participar en cualquiera de estas Áreas interactivas, tenga en cuenta que cualquier información que publique en un Área interactiva podría ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ella. Si desea eliminar su información personal de cualquiera de nuestras Áreas interactivas, consulte la sección siguiente titulada Sus derechos sobre los datos.
Clientes
Recopilamos la información personal que proporciona cuando compra nuestros productos de software con nuestros revendedores. Esto puede incluir, pero no se limita a, las siguientes situaciones: cuando proporciona información al solicitar información sobre, o usar, un producto o servicio disponible a través de este sitio web, o información que proporciona al comprar nuestros productos o servicios de software a través de nuestros revendedores; y cuando envía un pedido o compra y/o registra productos de software y/o se suscribe a servicios adicionales.
La información que recopilamos puede incluir, entre otros, su nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, dirección IP, dirección de facturación y/o envío, número de teléfono, nombre del método de pago. Nosotros nunca tenemos acceso a la información de tarjetas de crédito u otra información de pago sensible durante las compras.
Paddle y FastSpring son nuestros revendedores oficiales (Comerciantes Registrados):
- Paddle.com Market Ltd: Judd House 18-29 Mora Street London EC1V 8BT United Kingdom
- Bright Market, LLC d/b/a FastSpring, ATTN: Departamento de Privacidad, 801 Garden Street, Santa Barbara, CA 93101, Estados Unidos de América.
Todas las ventas y compras de licencias de software para XLS Padlock son gestionadas por Paddle o FastSpring. Puede ver su declaración de privacidad: Paddle o FastSpring.
Cómo usamos los datos personales
Podemos utilizar datos personales, a nuestra entera discreción, para cumplir con cualquier requisito legal aplicable, investigar y prevenir posibles fraudes, abusos u otras actividades ilegales, gestionar licencias de nuestro software, gestionar activaciones de software, gestionar cuentas de usuario, estudiar métricas de uso, proporcionar nuestro software u otros productos y servicios, proteger los intereses legales de G.D.G. Software, nuestros revendedores y nuestros usuarios, o desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios de software.
Cuándo compartimos datos personales
Podemos compartir los datos personales que procesamos en la medida en que sea necesario, a nuestra entera discreción, para cumplir con cualquier requisito legal aplicable, investigar y prevenir posibles fraudes, abusos u otras actividades ilegales, o proteger los intereses legales de G.D.G. Software, nuestros revendedores y nuestros usuarios.
Podemos compartir datos personales con nuestros revendedores y terceros contratados para procesarlos, de conformidad con los términos de esta política y la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas.
Cómo usamos los datos personales para contactarlo
Además, podemos procesar sus datos personales para
- contactarlo si ha solicitado información o comunicación de nosotros;
- proporcionarle actualizaciones y mejoras de productos, ofertas especiales, información de precios, boletines y otra información, en nuestro propio nombre;
- realizar cualquier otra actividad promocional donde haya consentido dichas actividades promocionales;
- permitirle acceder al área de cliente o servicios del sitio web, recibir productos, actualizaciones o servicios en conexión con claves, códigos de inicio de sesión u otra información según sea necesario;
- proporcionarle un servicio al cliente y/o soporte técnico eficaz;
- gestionar las licencias de software que compró;
- modificar nuestros sitios web con respecto a sus intereses;
En caso de que estemos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, podemos divulgar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos.
Boletín
Con su consentimiento especial en línea con el procedimiento de doble opt-in, utilizamos su dirección de correo electrónico y otra información que haya proporcionado para enviar nuestro boletín, del cual puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de desactivación proporcionado en cada boletín.
El texto del consentimiento es el siguiente: Doy mi consentimiento para que se pongan en contacto conmigo por correo electrónico utilizando la información que he proporcionado en este formulario con el fin de noticias, actualizaciones y marketing.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anonimizada creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede proporcionarse al servicio Gravatar para ver si lo está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.
Duración
Conservamos su información personal solo durante el tiempo que la necesitemos para los fines para los que se recopiló originalmente (o para los que usted haya consentido posteriormente), y según lo permita o exija la ley aplicable. Cumpliremos la ley aplicable y tomaremos medidas razonables para garantizar que cualquier persona o entidad que reciba información personal para los fines descritos anteriormente esté obligada a proteger y mantener segura la información personal en su nombre.
Derechos
De conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, usted puede tener derecho a la información, notificación, bloqueo o eliminación y revocación (ver más abajo en la cláusula 6).
2. Seguridad e integridad de los datos
Your personal information provided to us will be processed on the computer servers (currently Microsoft Azure) on which our website is hosted. G.D.G. Software takes commercially reasonable precautions to protect the information about our customers and visitors of our website. Your personal data is transmitted in encrypted form over the Internet via an SSL process (Secure Socket Layer). We use adequate technical and organizational measures designed to secure our website and the personal data for which you are responsible against loss, destruction, access, modification or distribution by unauthorized personnel.
Sin embargo, dada la naturaleza de Internet y el hecho de que las medidas de seguridad de la red no son infalibles, no podemos garantizar la seguridad de la información personal enviada por los clientes y visitantes del sitio web. Renunciamos a cualquier garantía, expresa o implícita, de que dichas precauciones de seguridad no se romperán, violarán o comprometerán de alguna manera.
Solo se puede acceder a su cuenta de cliente mediante su personal autorizado ingresando sus contraseñas personales (código de activación). Usted es responsable de mantener la confidencialidad de todas las contraseñas, que no deben compartirse entre sus empleados. Siempre debe mantener confidencial su contraseña e información de acceso y cerrar la ventana del navegador una vez que haya terminado de comunicarse con nosotros, especialmente si su personal comparte un solo ordenador con otros. Tiene los derechos explicados a continuación para controlar los datos personales de los que es responsable. Nos aseguramos de que tenga acceso a los datos personales que nos proporcionó y de que pueda revisarlos y corregirlos si es necesario.
3. Nuestros proveedores de servicios
Utilizamos otras empresas, que pueden incluir, entre otras, afiliadas corporativas presentes o futuras, para proporcionar servicios conjuntos o ciertos servicios para nosotros o en nuestro nombre y ayudarnos a operar nuestro negocio. Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios en relación con la prestación de servicios a nosotros. También podemos permitir que estas empresas utilicen información anónima y utilicen información personal agregada de forma anónima (es decir, cuando los datos agregados no puedan identificarlo personalmente), para sus fines comerciales. No compartiremos su información personal con nuestras afiliadas o terceros no relacionados para que la utilicen para sus propios fines de marketing sin su consentimiento.
4. Derecho de información; notificación, bloqueo o eliminación; revocación
De acuerdo con las regulaciones legales de protección de datos aplicables, las personas tienen derecho a obtener sus datos personales almacenados por G.D.G. Software y comprender los fines para los que los procesamos. En el área segura de nuestro sitio web llamada Mi cuenta, los clientes pueden ver sus datos personales relacionados con la cuenta. Dirija su solicitud a la dirección de correo electrónico indicada a continuación en la cláusula 8.
Si se pone en contacto con nosotros, podemos, para su protección, pedirle información adicional para verificar su identidad. En la mayoría de los casos, le proporcionaremos el acceso que solicite y corregiremos o eliminaremos cualquier información personal inexacta que descubra. Sin embargo, nos reservamos el derecho de limitar o denegar su solicitud en la medida permitida por la ley aplicable si la divulgación puede conducir a un incumplimiento de la ley y la regulación aplicables, por ejemplo, en caso de cualquier obligación legal de conservar ciertos datos, o si no ha proporcionado pruebas suficientes para verificar su identidad.
Tiene derecho a que se corrija cualquier dato incorrecto sobre usted. Para ello, póngase en contacto con nosotros e indíquenos los datos personales correctos. La corrección se realiza inmediatamente, sujeta a una comprobación de integridad.
You also have the right to request the deletion of personal data held about you. For example, if the personal data was saved without your authorization or knowledge or if the personal data is no longer required in order to fulfill the purpose for which it was saved or to fulfill the role for which the relevant (public) body is responsible.
En lugar de la eliminación, tiene derecho a que se bloqueen sus datos personales, si la eliminación contraviniera los períodos de almacenamiento obligatorios, la eliminación no es posible o sería irrazonablemente difícil o no es posible determinar si los datos personales son correctos o incorrectos. En el caso de eliminar sus datos personales, dichos datos serán eliminados por nosotros inmediatamente; si solicita el bloqueo, sus datos personales ya no serán utilizados por nosotros.
Para solicitar la eliminación o el bloqueo, basta con enviarnos un correo electrónico informal (ver sección 6).
5. Enlaces a sitios web de terceros
Este sitio web proporciona enlaces a sitios web de terceros, que no están bajo el control de G.D.G. Software. G.D.G. Software no hace representaciones sobre sitios web de terceros. Cuando accede a un sitio web que no es de G.D.G. Software, lo hace bajo su propio riesgo. G.D.G. Software no es responsable de la fiabilidad de ningún dato, opinión, consejo o declaración realizada en sitios de terceros. G.D.G. Software proporciona estos enlaces simplemente por conveniencia. La inclusión de dichos enlaces no implica que G.D.G. Software respalde, recomiende o acepte ninguna responsabilidad por el contenido de dichos sitios.
6. Responsable del tratamiento y Delegado de Protección de Datos
El responsable del tratamiento de este sitio web es: G.D.G. Software SAS.
Si tiene alguna pregunta adicional sobre la recopilación, procesamiento o uso de sus datos personales, si desea obtener información sobre o corregir, bloquear o eliminar sus datos, si desea revocar consentimientos previamente emitidos, póngase en contacto con [email protected]
Para contactar con el Delegado de Protección de Datos, consulte nuestras menciones legales en nuestro sitio web principal o envíe un correo electrónico a [email protected]
7. Cambios en la política
Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando en línea con la legislación o los desarrollos de la industria. No informaremos explícitamente a nuestros clientes o usuarios del sitio web de estos cambios. En su lugar, le recomendamos que consulte esta página ocasionalmente para ver cualquier cambio en la política.
Última actualización de la política en abril de 2025 (último cambio: eliminado Share-It, añadido Paddle).
Esta es la Política de Protección de Datos Personales para XLS Padlock de G.D.G. Software SAS. Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, no dude en contactarnos en [email protected]
