XLS Padlock – Politique de confidentialité

Nous voulons que vous sachiez que nous prenons votre vie privée au sérieux. Nous collectons des informations standard de l'industrie pour nous aider à vous fournir de meilleurs logiciels et services comme décrit ci-dessous.

Ce site web utilise également des services et des liens de/vers notre site web principal. Vous pouvez lire la politique de confidentialité correspondante h ici.

Cette Politique de Confidentialité, qui est également une Politique de Protection des Données Personnelles, illustre les types de données personnelles que nous collectons, sauvegardons, traitons et à quelles fins G.D.G. Software SAS (« G.D.G. Software » ou « nous ») utilise les données personnelles dont vous êtes responsable.
Si vous avez des questions relatives à cette Politique de Protection des Données Personnelles ou à l'utilisation des données personnelles dont vous êtes responsable, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par courrier postal aux adresses indiquées ci-dessous

1. Collecte et traitement des données personnelles, informations

Visiteurs du site Web

• Nom, adresse e-mail et autres informations de contact. Nous vous demandons et collectons des informations personnelles lorsque vous soumettez des formulaires web sur nos Sites Web (par exemple notre formulaire de contact), y compris les opportunités de vous inscrire et d'accepter de recevoir des communications par e-mail de notre part. Nous pouvons également vous demander de soumettre de telles informations personnelles si vous choisissez d'utiliser des fonctionnalités interactives des Sites Web, y compris la participation à des sondages, la demande de support client ou toute autre communication avec nous. Nous enverrons ces communications conformément à la loi applicable.
• Fichiers journaux. Tout comme lorsque vous visitez et interagissez avec la plupart des sites web et services fournis via Internet, lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, les adresses de protocole Internet (IP), les informations de configuration du système, les URL des pages de référence, ainsi que les préférences de localisation et de langue. Ces informations de visite Web sont utilisées pour générer des données statistiques agrégées afin d'analyser les tendances et d'administrer le site, et elles peuvent être conservées sous forme anonymisée pour des enregistrements historiques. Les adresses IP ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables par nous.
• Cookies et autres technologies de suivi. Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de collecte d'informations à diverses fins, telles que nous fournir des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site web et nous aider dans nos efforts marketing. Vous pouvez contrôler la manière dont les sites web utilisent les cookies en configurant les paramètres de confidentialité de votre navigateur (veuillez consulter la fonction d'aide de votre navigateur pour en savoir plus sur les contrôles des cookies). Notez que si vous désactivez entièrement les cookies, notre site web pourrait ne pas fonctionner correctement.

Veuillez consultez notre politique de cookies ici.

• Zones interactives. Notre site web peut proposer des blogs accessibles au public, des forums communautaires, des sections de commentaires, des forums de discussion ou d'autres fonctionnalités interactives (« Zones interactives »). Si vous choisissez de participer à l'une de ces Zones interactives, sachez que toute information que vous publiez dans une Zone interactive peut être lue, collectée et utilisée par d'autres personnes qui y accèdent. Si vous souhaitez supprimer vos informations personnelles de l'une de nos Zones interactives, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée Vos droits sur les données.

Clients

Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous achetez nos produits logiciels auprès de nos revendeurs. Cela peut inclure, sans s'y limiter, les situations suivantes : lorsque vous fournissez des informations lorsque vous demandez des informations sur, ou utilisez, un produit ou service disponible via ce site web, ou les informations que vous fournissez lorsque vous achetez nos produits ou services logiciels via nos revendeurs ; et lorsque vous soumettez une commande ou achetez et/ou enregistrez des produits logiciels et/ou vous inscrivez à des services supplémentaires.

Les informations que nous collectons peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, nom d'entreprise, adresse e-mail, adresse IP, adresse de facturation et/ou d'expédition, numéro de téléphone, nom du mode de paiement. Nous n'avons jamais accès aux informations de carte de crédit et autres informations de paiement sensibles lors des achats.

Paddle et FastSpring sont nos revendeurs officiels (Merchants Of Record) :

Paddle.com Market Ltd: Judd House 18-29 Mora Street London EC1V 8BT United Kingdom
Bright Market, LLC d/b/a FastSpring, ATTN: Privacy Department, 801 Garden Street, Santa Barbara, CA 93101, États-Unis d'Amérique.

Toutes les ventes et achats de licences logicielles pour XLS Padlock sont gérés par Paddle ou FastSpring. Vous pouvez consulter leur déclaration de confidentialité : Paddle ou FastSpring.

Comment nous utilisons les données personnelles

Nous pouvons utiliser les données personnelles, à notre seule discrétion, pour satisfaire à toute exigence légale applicable, enquêter et prévenir la fraude potentielle, les abus ou toute autre activité illégale, gérer les licences de nos logiciels, gérer les activations de logiciels, gérer les comptes utilisateurs, étudier les métriques d'utilisation, fournir nos logiciels ou autres produits et services, protéger les intérêts légaux de G.D.G. Software, de nos revendeurs et de nos utilisateurs, ou développer et améliorer nos produits et services logiciels.

Quand nous partageons des données personnelles

Nous pouvons partager les données personnelles que nous traitons dans la mesure où cela est nécessaire, à notre seule discrétion, pour satisfaire à toute exigence légale applicable, enquêter et prévenir la fraude potentielle, les abus ou toute autre activité illégale, ou protéger les intérêts légaux de G.D.G. Software, de nos revendeurs et de nos utilisateurs.

Nous pouvons partager des données personnelles avec nos revendeurs et des tiers sous contrat pour les traiter, conformément aux termes de cette politique et à l'adoption de mesures techniques et organisationnelles adéquates.

Comment nous utilisons les données personnelles pour vous contacter

De plus, nous pouvons traiter vos données personnelles afin de

vous contacter si vous avez demandé des informations ou une communication de notre part ;
vous fournir des mises à jour et des mises à niveau de produits, des offres spéciales, des informations sur les prix, des newsletters et d'autres informations, en notre propre nom ;
entreprendre toute autre activité promotionnelle lorsque vous avez consenti à de telles activités promotionnelles ;
vous permettre d'accéder à l'espace client ou aux services du site web, de recevoir des produits, des mises à jour ou des services en relation avec des clés, des codes de connexion ou d'autres informations nécessaires ;
vous fournir un service client et/ou un support technique efficace ;
gérer les licences logicielles que vous avez achetées ;
modifier nos sites web en fonction de vos intérêts ;

Dans le cas où nous serions impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, nous pourrions divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.

Avec votre consentement spécial conformément à la procédure de double opt-in, nous utilisons votre adresse e-mail et les autres informations que vous avez fournies pour envoyer notre newsletter, à laquelle vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désactivation fourni dans chaque newsletter.

Le texte du consentement est le suivant : Je donne mon consentement pour être contacté par e-mail en utilisant les informations que j'ai fournies dans ce formulaire à des fins d'actualités, de mises à jour et de marketing.

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne de l'agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection du spam.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l'utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible au public dans le contexte de votre commentaire.

Durée

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées (ou auxquelles vous avez ultérieurement consenti), et comme autorisé ou requis par la loi applicable. Nous respecterons la loi applicable et prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que toute personne ou entité recevant des informations personnelles aux fins décrites ci-dessus est tenue de protéger et de sécuriser les informations personnelles en votre nom.

Droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous pouvez avoir le droit d'information, de notification, de blocage ou de suppression et de révocation (voir ci-dessous à la clause 6).

2. Sécurité et intégrité des données

Vos informations personnelles qui nous sont fournies seront traitées sur les serveurs informatiques (actuellement Microsoft Azure) sur lesquels notre site web est hébergé. G.D.G. Software prend des précautions commercialement raisonnables pour protéger les informations sur nos clients et les visiteurs de notre site web. Vos données personnelles sont transmises sous forme cryptée sur Internet via un processus SSL (Secure Socket Layer). Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles adéquates conçues pour sécuriser notre site web et les données personnelles dont vous êtes responsable contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la distribution par du personnel non autorisé.

Cependant, étant donné la nature d'Internet et le fait que les mesures de sécurité réseau ne sont pas infaillibles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations personnelles soumises par les clients et les visiteurs du site web. Nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, que de telles précautions de sécurité ne seront pas enfreintes, violées ou compromises d'une manière ou d'une autre.

Votre compte client ne peut être consulté que par votre personnel autorisé saisissant ses mots de passe personnels (code d'activation). Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de tous les mots de passe, qui ne doivent pas être partagés entre vos employés. Vous devez toujours garder votre mot de passe et vos informations d'accès confidentiels et fermer la fenêtre du navigateur une fois que vous avez fini de communiquer avec nous, surtout si votre personnel partage un seul ordinateur avec d'autres. Vous disposez des droits expliqués ci-dessous afin de contrôler les données personnelles dont vous êtes responsable. Nous nous assurons que vous avez accès aux données personnelles que vous nous avez fournies et que vous pouvez les consulter et les corriger si nécessaire.

3. Nos fournisseurs de services

Nous utilisons d'autres entreprises, qui peuvent inclure, sans s'y limiter, des sociétés affiliées actuelles ou futures, pour fournir des services conjoints ou certains services pour nous ou en notre nom et nous aider à exploiter notre entreprise. Nous pouvons partager vos informations avec nos fournisseurs de services dans le cadre de leur prestation de services à notre égard. Nous pouvons également autoriser ces entreprises à utiliser des informations anonymes et à utiliser des informations personnelles agrégées de manière anonyme (c'est-à-dire lorsque les données agrégées ne peuvent pas vous identifier personnellement), à leurs propres fins commerciales. Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec nos affiliés ou des tiers non liés pour les utiliser à leurs propres fins marketing sans votre consentement.

4. Droit d'information ; notification, blocage ou suppression ; révocation

Conformément aux réglementations légales applicables en matière de protection des données, les individus ont le droit d'obtenir leurs données personnelles stockées par G.D.G. Software et de comprendre les finalités pour lesquelles nous les traitons. Dans la zone sécurisée de notre site web appelée Mon Compte, les clients peuvent consulter leurs données personnelles liées à leur compte. Veuillez adresser votre demande à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous à la clause 8.

Si vous nous contactez, nous pouvons, pour votre protection, vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité. Dans la plupart des cas, nous fournirons l'accès que vous demandez et corrigerons ou supprimerons toute information personnelle inexacte que vous découvrez. Nous nous réservons cependant le droit de limiter ou de refuser votre demande dans la mesure permise par la loi applicable si la divulgation peut entraîner une violation de la loi et de la réglementation applicables, par exemple en cas d'obligation légale de conserver certaines données, ou si vous n'avez pas fourni de preuves suffisantes pour vérifier votre identité.

Vous avez le droit de faire corriger toute donnée incorrecte vous concernant. Pour ce faire, veuillez nous contacter et nous communiquer les données personnelles correctes. La correction est effectuée immédiatement, sous réserve d'un contrôle d'intégrité.

Vous avez également le droit de demander la suppression des données personnelles vous concernant. Par exemple, si les données personnelles ont été enregistrées sans votre autorisation ou à votre insu ou si les données personnelles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été enregistrées ou pour remplir le rôle dont l'organisme (public) concerné est responsable.

Au lieu de la suppression, vous avez le droit de faire bloquer vos données personnelles, si la suppression contrevenait aux périodes de conservation obligatoires, si la suppression n'est pas possible ou serait excessivement difficile ou s'il n'est pas possible de déterminer si les données personnelles sont correctes ou incorrectes. En cas de suppression de vos données personnelles, ces données seront supprimées par nous immédiatement ; si vous demandez le blocage, vos données personnelles ne seront plus utilisées par nous.

Pour demander la suppression ou le blocage, il suffit de nous envoyer un e-mail informel (voir section 6).

5. Liens vers des sites Web tiers

Ce site web fournit des liens vers des sites web tiers, qui ne sont pas sous le contrôle de G.D.G. Software. G.D.G. Software ne fait aucune déclaration concernant les sites web tiers. Lorsque vous accédez à un site web non-G.D.G. Software, vous le faites à vos propres risques. G.D.G. Software n'est pas responsable de la fiabilité des données, opinions, conseils ou déclarations faits sur des sites tiers. G.D.G. Software fournit ces liens uniquement pour des raisons de commodité. L'inclusion de tels liens n'implique pas que G.D.G. Software approuve, recommande ou accepte une quelconque responsabilité quant au contenu de ces sites.

6. Responsable du traitement et délégué à la protection des données

Le responsable du traitement de ce site web est : G.D.G. Software SAS.

Si vous avez d'autres questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, si vous souhaitez obtenir des informations sur vos données ou les corriger, les bloquer ou les supprimer, si vous souhaitez révoquer des consentements précédemment émis, veuillez contacter [email protected]

Pour contacter le Délégué à la Protection des Données, veuillez consulter nos mentions légales sur notre site web principal ou envoyez un e-mail à [email protected]

7. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre conformément à la législation ou aux développements de l'industrie. Nous n'informerons pas explicitement nos clients ou utilisateurs du site web de ces changements. Au lieu de cela, nous vous recommandons de consulter cette page occasionnellement pour toute modification de la politique.

Dernière mise à jour de la politique en avril 2025 (dernier changement : suppression de Share-It, ajout de Paddle).

Ceci est la politique de protection des données personnelles pour XLS Padlock par G.D.G. Software SAS. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]