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Acheter en confiance

Politique de remboursement

XLS Padlock est un achat unique que vous pouvez évaluer entièrement avant de payer. Cette page explique comment fonctionnent les remboursements, et pourquoi il est important d'essayer la version gratuite d'abord.

En bref

Essayez d'abord la version complète
Toutes les fonctions, gratuitement, sans limite de temps. Vérifiez que XLS Padlock convient à votre classeur avant d'acheter.
La vente est définitive après activation
Une fois votre code d'activation envoyé par e-mail, la licence ne peut pas être retournée : aucun remboursement n'est accordé.
Exception technique de 30 jours
Si une véritable incompatibilité empêche le fonctionnement, nous pouvons rembourser sous 30 jours, à notre discrétion, déduction faite de 10% de frais maximum.

Essayez avant d'acheter

Une version d'essai complète de XLS Padlock est disponible en téléchargement sur notre site . Elle vous permet d'utiliser toutes les fonctions du logiciel, afin de confirmer qu'il fonctionne pour vous et répond à vos besoins avant de décider d'acheter.

Nous recommandons vivement à chaque client de télécharger, installer et tester la version d'essai avant de procéder à l'achat.

Essayez-le avant de décider.

Télécharger la version gratuite

Après votre achat

Une fois votre paiement validé, vous recevez un e-mail contenant un code d'activation pour l'édition enregistrée.

Une fois ce code envoyé par e-mail, aucun remboursement n'est accordé. Une copie activée de XLS Padlock ne peut pas être retournée : profitez donc pleinement de la version d'essai avant de finaliser votre achat.

Remboursement en circonstances atténuantes

Dans de rares cas, et uniquement dans les 30 jours suivant l'achat, si des difficultés techniques ou des incompatibilités de plateforme empêchent XLS Padlock de fonctionner, nous pouvons, à notre discrétion, émettre un remboursement déduction faite de nos frais de traitement de commande et frais bancaires (jusqu'à 10% du prix d'achat).

Pour traiter une telle demande, nous avons besoin d'assez d'informations pour identifier votre achat avec certitude, par exemple :

  • Numéro de commande
  • Le nom de votre entreprise
  • Date de la transaction
  • Code d'activation
  • Nombre de licences achetées

Si nous pouvons identifier votre commande avec certitude et que votre demande est faite dans les 30 jours suivant l'achat, vous devez nous envoyer un Affidavit of De-Installation and Non-Use of Software sur le papier à en-tête de votre entreprise avant que nous traitions le remboursement.

G.D.G. Software n'est pas responsable du courrier ou des e-mails perdus, retardés ou mal acheminés, des retards de téléchargement ou d'autres retards du système de communication.

Acceptation de cette politique

Il est de votre responsabilité de prendre connaissance de cette politique de remboursement. En passant commande de XLS Padlock, vous confirmez que vous l'avez lue et que vous en acceptez pleinement les conditions.

Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions ou ne les acceptez pas pleinement, nous vous demandons de ne pas passer commande chez nous.

Veuillez nous contacter pour toute question concernant cette politique de remboursement.