Foire Aux Questions XLS Padlock
Ci-dessous, vous trouverez quelques réponses aux questions fréquemment posées.
N'hésitez pas à Contactez nous ou poster votre question sur notre forum aussi.
Ventes et Licences
Oui, le code d'activation que vous recevez lors de l'achat fonctionne pour les versions 32 bits et 64 bits de XLS Padlock.
Vous pouvez activer votre licence sur 2 ordinateurs simultanément. Il peut s'agir d'Excel 32 bits et d'Excel 64 bits, ou de toute combinaison que vous souhaitez.
Oui, nous fournissons une facilité de désactivation, vous permettant de transférer votre licence d'un ordinateur à un autre. À tout moment, démarrez le gestionnaire XLS Padlock (raccourci sur votre bureau) et choisissez Désactiver. Suivez les instructions.
Si votre ordinateur est endommagé, vous pouvez Contactez nous et demander également une désactivation manuelle.
N'oubliez pas qu'une licence utilisateur final vous permet d'activer votre licence sur deux ordinateurs à condition que l'utilisateur enregistré (Utilisateur Nommé) soit la seule personne autorisée à travailler avec la licence.
Oui, vous pouvez consulter le Contrat de Licence Utilisateur Final XLS Padlock avant d'installer le logiciel.
Veuillez consulter notre politique de remboursement pour plus d'informations.
Oui, vous pouvez rejoindre le programme d'affiliation XLS Padlock gratuitement et gagner 40% de commission.
Bien sûr, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité ici.
Si vous avez perdu votre code d'activation, visitez la page « Mon compte » chez G.D.G. Software. Vous pourrez le récupérer depuis cette page. Ou vous pouvez également Contactez nous. Nous exigeons que vous fournissiez suffisamment d'informations pour que nous puissions identifier positivement votre transaction d'achat (par exemple, numéro de commande, nom de votre entreprise, date de la transaction, nombre de licences achetées, etc.).
Il s'agit d'un paiement unique. Vous obtenez une licence perpétuelle et des mises à niveau gratuites pendant 1 an.
Après cette année, vous pouvez renouveler votre maintenance quand vous le souhaitez avec une réduction si vous désirez des versions plus récentes. Le renouvellement est facultatif : vous conservez pour toujours toutes les versions reçues pendant votre maintenance.
Pour les réductions possibles, veuillez consulter la Page Boutique (Conditions de mise à niveau).
Si un jour nous faisons faillite, nous nous engageons à publier une clé d'activation hors ligne qui fonctionnera sur n'importe quel PC, afin que nos clients ne soient pas bloqués par notre verrouillage matériel à ce moment-là. Par exemple, cette société l'a fait avant de faire faillite : http://x2net.com/
Toutes les versions précédentes de XLS Padlock sont disponibles au téléchargement pour les utilisateurs enregistrés. Veuillez vous rendre sur la Page Mon Compte et connectez-vous.
