Preguntas frecuentes

Este tema contiene una colección de preguntas frecuentes y consejos para la resolución de problemas relacionados con versiones anteriores o configuraciones específicas de XLS Padlock.

👉 Para más preguntas, consulte nuestras otras preguntas frecuentes aquí.

Este error puede producirse si el cliente instaló Office 365 sobre una versión anterior de Office.

Solución: Indique a su cliente que intente realizar una reparación de su instalación de Office. Si eso no funciona, debe usar la utilidad Office Scrub de Microsoft y, a continuación, reinstalar Office 365. La utilidad scrub está disponible aquí.

Esto puede ocurrir si su libro está guardado en una unidad sincronizada con la nube como OneDrive, incluso si parece estar en su escritorio local. XLS Padlock requiere que los archivos estén en una unidad local real durante el desarrollo para evitar problemas con la sincronización en la nube.

Solución: Mueva el archivo del libro desde la carpeta virtual o sincronizada con la nube a un directorio local estándar (por ejemplo, C:\MyProjects\).

Es posible registrar complementos en formato .xll enumerándolos como archivos complementarios. Debe proporcionar tanto la versión de 32 bits como la de 64 bits de su complemento, cambiando sus extensiones como se muestra a continuación para que XLS Padlock pueda registrar la versión correcta en tiempo de ejecución:

• myaddin.xll32 (para 32 bits)
• myaddin.xll64 (para 64 bits)

A continuación, para cargar el complemento, use el siguiente código VBA en su evento Workbook_Open:

Private Sub Workbook_Open()
    Dim success As Boolean
    ' The PathToCompiledFile function is required.
    success = Application.RegisterXLL(PathToCompiledFile("myaddin.xll"))
End Sub

Las aplicaciones externas no pueden acceder directamente a los archivos complementarios por razones de seguridad. Primero debe copiar el archivo complementario a una ubicación temporal y, a continuación, abrirlo desde allí.

Sub OpenWordDoc()
    Dim wordapp As Object
    Dim tempPath As String
    tempPath = Environ("temp") & "\MyCompanionDoc.docx"

    ' The PathToCompiledFile function is required.
    FileCopy PathToCompiledFile("MyCompanionDoc.docx"), tempPath

    Set wordapp = CreateObject("word.Application")
    wordapp.documents.Open tempPath
    wordapp.Visible = True
End Sub

Sub OpenPDF()
    Dim tempPath As String
    tempPath = Environ("temp") & "\MyPDFGuide.pdf"

    FileCopy PathToCompiledFile("MyPDFGuide.pdf"), tempPath
    ActiveWorkbook.FollowHyperlink tempPath
End Sub

XLS Padlock funciona con virtualización; el archivo de Excel nunca se descomprime en una ubicación física del disco. Por lo tanto, ThisWorkbook.Path apunta a una ruta virtual e inexistente.

Solución: Para obtener la ruta real del archivo EXE de su aplicación, use la función PLEvalVar("EXEPath") proporcionada por la API de XLS Padlock.

Este error puede producirse si la configuración regional de Windows del usuario para los separadores decimales y de miles difiere de la que se usó cuando se creó el archivo.

Solución: El usuario debe cambiar su configuración de Windows para el formato numérico. El separador decimal debe ser un punto (.) y el separador de miles puede ser una coma (,) o un apóstrofo (').

Aunque puede usar un ofuscador, este solo dificulta la lectura del código; no impide su copia. Para una protección real, debe usar el VBA Compiler integrado en XLS Padlock. Esto elimina por completo el código VBA original y lo reemplaza por bytecode seguro que no puede ejecutarse fuera de su aplicación protegida.

Esto puede ocurrir al usar mapas XML porque el esquema no se reconoce correctamente después de la compilación.

Solución: En la configuración de XLS Padlock, vaya a “Formulas and Passwords” y active la opción “Use Excel automation for formula protection”.

Esto indica que el complemento no está registrado correctamente. Ejecute el XLS Padlock Manager desde su escritorio. Los dos primeros indicadores deben estar en verde. Si no es así, siga las instrucciones proporcionadas por el manager. Si el problema persiste, reinstale XLS Padlock.

Si su cinta personalizada anula la pestaña de XLS Padlock, todavía puede acceder a las herramientas haciendo clic con el botón derecho en cualquier pestaña de hoja de cálculo. El menú contextual contendrá un submenú “XLS Padlock Tools”.

Este es un error conocido con algunas versiones e idiomas de Excel.

Solución: Antes de guardar su libro, elimine el nombre Print_Area del Administrador de nombres de Excel. A continuación, añada el siguiente código VBA a su libro para borrarlo automáticamente:

Private Sub Workbook_Open()
    Dim Sh As Worksheet
    For Each Sh In ThisWorkbook.Worksheets
         With Sh
             .PageSetup.PrintArea = ""
             .PageSetup.PrintTitleRows = ""
         End With
    Next
End Sub

' Also add this for BeforeClose event
Private Sub Workbook_BeforeClose()
    Dim Sh As Worksheet
    For Each Sh In ThisWorkbook.Worksheets
         With Sh
             .PageSetup.PrintArea = ""
             .PageSetup.PrintTitleRows = ""
         End With
    Next
End Sub

Añada Application.CellDragAndDrop = False al evento VBA Workbook_Open. Para evitar que los usuarios cambien esto, active también la opción “Forbid access to the VBA editor” en la configuración de seguridad de XLS Padlock.

De forma predeterminada, XLS Padlock oculta la cinta Developer. Puede volver a activarla yendo a la página “UI Customization” y activando “Show Developer Tab”.

Esto depende del modo de guardado que haya seleccionado:

• Full Save Mode: Los archivos .XLSC guardados son instantáneas completas. Cuando un usuario carga su antiguo archivo de guardado, verá sus datos antiguos, no las actualizaciones de su nuevo EXE. Para gestionar esto, puede cambiar al modo de guardado Cell Values o proporcionar una macro VBA que ayude a los usuarios a transferir sus datos de la versión anterior a la nueva.
• Cell Values Save Mode: Este modo está diseñado para este escenario. Cuando un usuario carga su archivo .XLSCE con su nuevo EXE, sus valores de celda guardados se cargarán en la estructura actualizada de su libro.

Sí. Si actualiza su libro de origen, debe volver a compilarlo e implementar el nuevo EXE para sus clientes. XLS Padlock incluye una función de actualización web que puede comprobar, descargar e instalar automáticamente el nuevo archivo EXE para sus usuarios.

No. XLS Padlock funciona completamente sin conexión en su ordenador. Nunca tenemos acceso a sus archivos de libro originales. Haga siempre sus propias copias de seguridad.

Los archivos de guardado seguros solo pueden abrirse mediante el archivo EXE protegido. Los usuarios pueden:

• Ejecutar el EXE y hacer clic en “Choose Save” cuando se les solicite.
• Arrastrar el archivo .XLSC y soltarlo sobre el icono del archivo EXE.
• Usar la línea de comandos: MYAPP.EXE "c:\my documents\mysave.xlsc"

Sí:, F1: Help, F5: Build Application, F7: Save Project and Close

Esto se aplica al WooCommerce Integration Kit.

• Una Activation Key es lo que el usuario final introduce para activar la aplicación (por ejemplo, 735DH-H12E7-DDH8F-…).
• Un Activation Token es un identificador único para el registro del cliente en la base de datos en línea (por ejemplo, [email protected]). El sistema de activación en línea usa el token para encontrar al cliente y emitir una activation key.

Las activation keys pueden desactivarse y bloquearse; los tokens son identificadores permanentes.

De forma predeterminada, estos complementos se desactivan por seguridad. Puede permitirlos yendo a la página “Advanced Options” y activando la opción “Do not disable the XLStart user folder”.