Foire aux questions

Cette rubrique contient une collection de questions fréquemment posées et de conseils de dépannage liés aux anciennes versions ou aux configurations spécifiques de XLS Padlock.

👉 Pour d’autres questions, consultez notre autre FAQ ici.

Cette erreur peut survenir si le client a installé Office 365 par-dessus une ancienne version d’Office.

Solution : demandez à votre client d’essayer d’effectuer une réparation de son installation Office. Si cela ne fonctionne pas, il doit utiliser l’utilitaire Office Scrub de Microsoft, puis réinstaller Office 365. L’utilitaire de nettoyage est disponible ici.

Cela peut se produire si votre classeur est enregistré sur un lecteur synchronisé avec le cloud comme OneDrive, même s’il semble se trouver sur votre bureau local. XLS Padlock exige que les fichiers se trouvent sur un véritable lecteur local pendant le développement afin d’éviter les problèmes liés à la synchronisation cloud.

Solution : déplacez le fichier du classeur depuis le dossier virtuel ou synchronisé avec le cloud vers un répertoire local standard (par exemple, C:\MyProjects\).

Il est possible d’enregistrer des compléments au format .xll en les listant comme fichiers compagnons. Vous devez fournir à la fois les versions 32 bits et 64 bits de votre complément, en renommant leurs extensions comme indiqué ci-dessous afin que XLS Padlock puisse enregistrer la version correcte au moment de l’exécution :

• myaddin.xll32 (pour le 32 bits)
• myaddin.xll64 (pour le 64 bits)

Ensuite, pour charger le complément, utilisez le code VBA suivant dans votre événement Workbook_Open :

Private Sub Workbook_Open()
    Dim success As Boolean
    ' The PathToCompiledFile function is required.
    success = Application.RegisterXLL(PathToCompiledFile("myaddin.xll"))
End Sub

Les applications externes ne peuvent pas accéder directement aux fichiers compagnons pour des raisons de sécurité. Vous devez d’abord copier le fichier compagnon vers un emplacement temporaire, puis l’ouvrir depuis cet endroit.

Sub OpenWordDoc()
    Dim wordapp As Object
    Dim tempPath As String
    tempPath = Environ("temp") & "\MyCompanionDoc.docx"

    ' The PathToCompiledFile function is required.
    FileCopy PathToCompiledFile("MyCompanionDoc.docx"), tempPath

    Set wordapp = CreateObject("word.Application")
    wordapp.documents.Open tempPath
    wordapp.Visible = True
End Sub

Sub OpenPDF()
    Dim tempPath As String
    tempPath = Environ("temp") & "\MyPDFGuide.pdf"

    FileCopy PathToCompiledFile("MyPDFGuide.pdf"), tempPath
    ActiveWorkbook.FollowHyperlink tempPath
End Sub

XLS Padlock fonctionne avec la virtualisation ; le fichier Excel n’est jamais décompressé vers un emplacement physique sur le disque. Par conséquent, ThisWorkbook.Path pointe vers un chemin virtuel inexistant.

Solution : pour obtenir le chemin réel du fichier EXE de votre application, utilisez la fonction PLEvalVar("EXEPath") fournie par l’API de XLS Padlock.

Cette erreur peut survenir si les paramètres régionaux Windows de l’utilisateur pour les séparateurs décimal et de milliers diffèrent de ceux utilisés lors de la création du fichier.

Solution : l’utilisateur doit modifier ses paramètres Windows de mise en forme des nombres. Le séparateur décimal doit être un point (.) et le séparateur de milliers peut être une virgule (,) ou une apostrophe (').

Bien que vous puissiez utiliser un obfuscateur, il rend seulement le code plus difficile à lire ; il n’empêche pas la copie. Pour une véritable protection, vous devez utiliser le VBA Compiler intégré à XLS Padlock. Cela supprime entièrement le code VBA d’origine et le remplace par un bytecode sécurisé qui ne peut pas être exécuté en dehors de votre application protégée.

Cela peut se produire lors de l’utilisation de mappages XML car le schéma n’est pas correctement reconnu après la compilation.

Solution : dans les paramètres de XLS Padlock, allez dans « Formulas and Passwords » et activez l’option « Use Excel automation for formula protection ».

Cela indique que le complément n’est pas correctement enregistré. Exécutez le XLS Padlock Manager depuis votre bureau. Les deux premiers indicateurs doivent être verts. Si ce n’est pas le cas, suivez les instructions fournies par le manager. Si le problème persiste, réinstallez XLS Padlock.

Si votre ruban personnalisé remplace l’onglet XLS Padlock, vous pouvez toujours accéder aux outils en cliquant avec le bouton droit sur n’importe quel onglet de feuille de calcul. Le menu contextuel contiendra un sous-menu « XLS Padlock Tools ».

Il s’agit d’un bogue connu avec certaines versions et paramètres régionaux d’Excel.

Solution : avant d’enregistrer votre classeur, supprimez le nom Print_Area du Gestionnaire de noms d’Excel. Ensuite, ajoutez le code VBA suivant à votre classeur pour l’effacer automatiquement :

Private Sub Workbook_Open()
    Dim Sh As Worksheet
    For Each Sh In ThisWorkbook.Worksheets
         With Sh
             .PageSetup.PrintArea = ""
             .PageSetup.PrintTitleRows = ""
         End With
    Next
End Sub

' Also add this for BeforeClose event
Private Sub Workbook_BeforeClose()
    Dim Sh As Worksheet
    For Each Sh In ThisWorkbook.Worksheets
         With Sh
             .PageSetup.PrintArea = ""
             .PageSetup.PrintTitleRows = ""
         End With
    Next
End Sub

Ajoutez Application.CellDragAndDrop = False à l’événement VBA Workbook_Open. Pour empêcher les utilisateurs de modifier ce comportement, activez également l’option « Forbid access to the VBA editor » dans les paramètres de sécurité de XLS Padlock.

Par défaut, XLS Padlock masque le ruban Développeur. Vous pouvez le réactiver en allant sur la page « UI Customization » et en activant « Show Developer Tab ».

Cela dépend du mode d’enregistrement que vous avez sélectionné :

• Full Save Mode : les fichiers .XLSC enregistrés sont des instantanés complets. Lorsqu’un utilisateur charge son ancien fichier d’enregistrement, il verra ses anciennes données, et non les mises à jour de votre nouvel EXE. Pour gérer cela, vous pouvez soit passer au mode d’enregistrement Cell Values, soit fournir une macro VBA pour aider les utilisateurs à transférer leurs données de l’ancienne version vers la nouvelle.
• Cell Values Save Mode : ce mode est conçu pour ce scénario. Lorsqu’un utilisateur charge son fichier .XLSCE avec votre nouvel EXE, ses valeurs de cellules enregistrées sont chargées dans la structure mise à jour de votre classeur.

Oui. Si vous mettez à jour votre classeur source, vous devez le recompiler et déployer le nouvel EXE auprès de vos clients. XLS Padlock inclut une fonctionnalité de mise à jour Web qui peut automatiquement vérifier, télécharger et installer le nouveau fichier EXE pour vos utilisateurs.

Non. XLS Padlock fonctionne entièrement hors ligne sur votre ordinateur. Nous n’avons jamais accès à vos fichiers de classeur d’origine. Effectuez toujours vos propres sauvegardes.

Les fichiers d’enregistrement sécurisés ne peuvent être ouverts que par le fichier EXE protégé. Les utilisateurs peuvent :

• Exécuter l’EXE et cliquer sur « Choose Save » lorsqu’ils y sont invités.
• Glisser le fichier .XLSC et le déposer sur l’icône du fichier EXE.
• Utiliser la ligne de commande : MYAPP.EXE "c:\my documents\mysave.xlsc"

Oui : F1 : Aide, F5 : Build Application, F7 : Save Project and Close

Ceci s’applique au WooCommerce Integration Kit.

• Une Activation Key est ce que l’utilisateur final saisit pour activer l’application (par exemple, 735DH-H12E7-DDH8F-…).
• Un Activation Token est un identifiant unique de l’enregistrement du client dans la base de données en ligne (par exemple, [email protected]). Le jeton est utilisé par le système d’activation en ligne pour retrouver le client et émettre une clé d’activation.

Les clés d’activation peuvent être désactivées et bloquées ; les jetons sont des identifiants permanents.

Par défaut, ces compléments sont désactivés pour des raisons de sécurité. Vous pouvez les autoriser en allant sur la page « Advanced Options » et en activant l’option « Do not disable the XLStart user folder ».