Perguntas frequentes

Este tópico contém uma coleção de perguntas frequentes e dicas de solução de problemas relacionadas a versões mais antigas ou configurações específicas do XLS Padlock.

👉 Para mais perguntas, consulte nossas outras perguntas frequentes aqui.

Esse erro pode ocorrer se o cliente instalou o Office 365 sobre uma versão mais antiga do Office.

Solução: Oriente seu cliente a tentar realizar um reparo da instalação do Office. Se isso não funcionar, ele deve usar o utilitário Office Scrub da Microsoft e, em seguida, reinstalar o Office 365. O utilitário scrub está disponível aqui.

Isso pode acontecer se sua planilha estiver salva em uma unidade sincronizada com a nuvem, como o OneDrive, mesmo que pareça estar na sua área de trabalho local. O XLS Padlock exige que os arquivos estejam em uma unidade local real durante o desenvolvimento para evitar problemas com a sincronização na nuvem.

Solução: Mova o arquivo da planilha da pasta virtual ou sincronizada com a nuvem para um diretório local padrão (por exemplo, C:\MyProjects\).

É possível registrar suplementos no formato .xll listando-os como arquivos complementares. Você deve fornecer as versões de 32 bits e de 64 bits do seu suplemento, alterando suas extensões conforme mostrado abaixo para que o XLS Padlock possa registrar a versão correta em tempo de execução:

• myaddin.xll32 (para 32 bits)
• myaddin.xll64 (para 64 bits)

Em seguida, para carregar o suplemento, use o seguinte código VBA no seu evento Workbook_Open:

Private Sub Workbook_Open()
    Dim success As Boolean
    ' The PathToCompiledFile function is required.
    success = Application.RegisterXLL(PathToCompiledFile("myaddin.xll"))
End Sub

Aplicações externas não podem acessar diretamente os arquivos complementares por motivos de segurança. Você deve primeiro copiar o arquivo complementar para um local temporário e, em seguida, abri-lo a partir de lá.

Sub OpenWordDoc()
    Dim wordapp As Object
    Dim tempPath As String
    tempPath = Environ("temp") & "\MyCompanionDoc.docx"

    ' The PathToCompiledFile function is required.
    FileCopy PathToCompiledFile("MyCompanionDoc.docx"), tempPath

    Set wordapp = CreateObject("word.Application")
    wordapp.documents.Open tempPath
    wordapp.Visible = True
End Sub

Sub OpenPDF()
    Dim tempPath As String
    tempPath = Environ("temp") & "\MyPDFGuide.pdf"

    FileCopy PathToCompiledFile("MyPDFGuide.pdf"), tempPath
    ActiveWorkbook.FollowHyperlink tempPath
End Sub

O XLS Padlock funciona com virtualização; o arquivo do Excel nunca é descompactado em um local físico no disco. Portanto, ThisWorkbook.Path aponta para um caminho virtual e inexistente.

Solução: Para obter o caminho real do arquivo EXE da sua aplicação, use a função PLEvalVar("EXEPath") fornecida pela API do XLS Padlock.

Esse erro pode ocorrer se as configurações regionais do Windows do usuário para os separadores decimal e de milhar forem diferentes das que foram usadas quando o arquivo foi criado.

Solução: O usuário deve alterar suas configurações do Windows para o formato numérico. O separador decimal deve ser um ponto (.) e o separador de milhar pode ser uma vírgula (,) ou um apóstrofo (').

Embora você possa usar um ofuscador, ele apenas dificulta a leitura do código; não impede a cópia. Para uma proteção real, você deve usar o VBA Compiler integrado ao XLS Padlock. Isso remove completamente o código VBA original e o substitui por bytecode seguro que não pode ser executado fora da sua aplicação protegida.

Isso pode acontecer ao usar mapas XML porque o esquema não é reconhecido corretamente após a compilação.

Solução: Nas configurações do XLS Padlock, vá até “Formulas and Passwords” (Fórmulas e senhas) e ative a opção “Use Excel automation for formula protection”.

Isso indica que o suplemento não está registrado corretamente. Execute o XLS Padlock Manager a partir da sua área de trabalho. Os dois primeiros indicadores devem estar verdes. Se não estiverem, siga as instruções fornecidas pelo manager (gerenciador). Se o problema persistir, reinstale o XLS Padlock.

Se sua faixa de opções personalizada substituir a aba do XLS Padlock, você ainda pode acessar as ferramentas clicando com o botão direito em qualquer aba de planilha. O menu de contexto conterá um submenu “XLS Padlock Tools”.

Esse é um erro conhecido em algumas versões e idiomas do Excel.

Solução: Antes de salvar sua planilha, remova o nome Print_Area do Gerenciador de Nomes do Excel. Em seguida, adicione o seguinte código VBA à sua planilha para limpá-lo automaticamente:

Private Sub Workbook_Open()
    Dim Sh As Worksheet
    For Each Sh In ThisWorkbook.Worksheets
         With Sh
             .PageSetup.PrintArea = ""
             .PageSetup.PrintTitleRows = ""
         End With
    Next
End Sub

' Also add this for BeforeClose event
Private Sub Workbook_BeforeClose()
    Dim Sh As Worksheet
    For Each Sh In ThisWorkbook.Worksheets
         With Sh
             .PageSetup.PrintArea = ""
             .PageSetup.PrintTitleRows = ""
         End With
    Next
End Sub

Adicione Application.CellDragAndDrop = False ao evento VBA Workbook_Open. Para impedir que os usuários alterem isso, ative também a opção “Forbid access to the VBA editor” (Proibir acesso ao editor VBA) nas configurações de segurança do XLS Padlock.

Por padrão, o XLS Padlock oculta a faixa de opções Developer. Você pode reativá-la indo até a página “UI Customization” (Personalização da interface) e ativando “Show Developer Tab”.

Isso depende do modo de salvamento que você selecionou:

• Full Save Mode: Os arquivos .XLSC salvos são instantâneos completos. Quando um usuário carrega seu antigo arquivo de salvamento, ele verá seus dados antigos, não as atualizações do seu novo EXE. Para gerenciar isso, você pode mudar para o modo de salvamento Cell Values ou fornecer uma macro VBA para ajudar os usuários a transferir seus dados da versão antiga para a nova.
• Cell Values Save Mode: Esse modo foi projetado para esse cenário. Quando um usuário carrega seu arquivo .XLSCE com o seu novo EXE, os valores de célula salvos serão carregados na estrutura atualizada da sua planilha.

Sim. Se você atualizar sua planilha de origem, deve recompilá-la e distribuir o novo EXE para seus clientes. O XLS Padlock inclui um recurso de atualização web que pode verificar, baixar e instalar automaticamente o novo arquivo EXE para seus usuários.

Não. O XLS Padlock funciona totalmente offline no seu computador. Nunca temos acesso aos seus arquivos de planilha originais. Faça sempre seus próprios backups.

Os arquivos de salvamento seguros só podem ser abertos pelo arquivo EXE protegido. Os usuários podem:

• Executar o EXE e clicar em “Choose Save” quando solicitado.
• Arrastar o arquivo .XLSC e soltá-lo sobre o ícone do arquivo EXE.
• Usar a linha de comando: MYAPP.EXE "c:\my documents\mysave.xlsc"

Sim:, F1: Help, F5: Build Application, F7: Save Project and Close

Isso se aplica ao WooCommerce Integration Kit.

• Uma Activation Key é o que o usuário final insere para ativar a aplicação (por exemplo, 735DH-H12E7-DDH8F-…).
• Um Activation Token é um identificador exclusivo para o registro do cliente no banco de dados online (por exemplo, [email protected]). O token é usado pelo sistema de ativação online para encontrar o cliente e emitir uma activation key.

As activation keys podem ser desativadas e bloqueadas; os tokens são identificadores permanentes.

Por padrão, esses suplementos são desativados por segurança. Você pode permiti-los indo até a página “Advanced Options” (Opções avançadas) e ativando a opção “Do not disable the XLStart user folder”.